為何會有此文章？
今年Google的SEO搜尋演算法已有兩次變更，這確實會苦惱了行銷人對2020 SEO KPI等績效評估指標的認知！評估指標及網頁內容的標準完全大風吹！五月份的Core Update就是一個最經典的衝擊！所以倒底發生了什麼事？讓這麼多網站哀號？
文章大綱
無論是身為行銷經理，亦或是經營網站開始做seo時，必須要知道能這股趨勢會帶給你多少衝擊！
- 2020的SEO大解析
- Google更重視使用者體驗的導火線
- 搜尋演算法產生更多不同的 Featured Snippets
- SEO對我方企業流量與點擊率的衝擊？
- 流量的衝擊
- 點擊率的衝擊
- 短長期的因應SEO的思維與做法
｜2020的SEO大解析｜
因應外部總體環境變化，企業不再只守舊傳統行銷，即將進入數位內容以行銷自身業務時，起初最能觸及消費者的數位入口，便是「搜尋引擎」，但俗語說：水能載舟、亦能覆舟，就在今年2020年一月與五月，搜尋引擎龍頭企業Google進行的演算法更新(Core Update)造成許多網站，有些流量暴增Parent.com得利，有些如LinkedIn.com慘遭重擊到了第二天就此損失100％的流量。
1. Google更重視使用者體驗的導火線
Google越來越重視「立即答案」的使用者體驗，與其說讓給予最是的搜尋結果，不如說是增加用戶在Google頁面停留的時間！
今年的1月份進行了第一次的Core Update，原因在於Google發現有「單一主題」搜尋流量遽增，又再次發現，大眾對於疫情高度敏感，因此大量搜尋了相關病毒資訊、是否提供遠端服務又或是查詢何處可以購買必需品等等搜尋主題，也因為這般使用者行為的變化，造成有些較無相關資訊如旅遊、觀光、娛樂等等都有搜尋呈現下滑的現象。這也就是促成Google第一次更改演算法的導火線。
2. 搜尋演算法產生更多不同的 Featured Snippets
上面的搜尋結果頁面(SERP)，所顯示的這張圖大家應該不陌生，相類似的搜尋結果越來越多，意思是：「使用者在不用點擊之下就可以得到想要的答案」，除了一些個資snippets還有商品、影片等等方式顯示，其效果是讓使用者一眼就看見答案，對企業可能的負面衝擊則是Snippets佔據SERP的版面大其網頁因此被排擠下方。這對我們企業有什麼影響？
根據Ahrefs.com當時對這功能剛出現時的研究顯示，當時此關鍵字「Donald Trump age」為例，於2015年9月搜尋量(search volume)11萬2千次，但是實際點擊(clicks)進到搜尋結果網頁的只有1萬4千次。但想當然，換做其他的關鍵字搜尋如「最棒的CRM軟體」則出現相反的效果，搜尋量來到2600次，但點擊量卻高達3300次。總上述所言，依據不同的關鍵字進行分析，Google的這項Featured Snippets也不完全影響所有企業搜尋成效。
｜SEO對我方企業流量與點擊率的衝擊？｜
綜觀上方簡述，對於這次的SEO演算法更新應該有了初步認識，在此，我們在更仔細對實際企業網站的數據進行介紹，該波趨勢如何重擊流量！從Moz.com站內解析，以兩大部分解釋「Core Update更新後兩天」以及「前後七天的變化」對企業造成了哪些指標衝擊：
1. 流量
在此小編藉由以下所製作的圖例，來說明該網站分析所得出的結果，更可以了解到此SEO趨勢對於網站流量的致命傷！
Insight：若內容是一項產品，這項產品「所適用的場景時機點」及「滿足哪些潛在需求」會是優化你內容的兩大要點，此次疫情罷發造成全球大眾對於防疫、醫療用品、衛生安全等等意識提升，也可以看見深根家庭各方面的議題的Parents.com甚是獲得此次core update而外的獎勵(流量)！
2. 點擊率
點擊率(click through rate)顧名思義就是當用戶搜尋關鍵字時，我方企業能讓用戶點擊進入我方官網的比率。此次的Core Update有一項最重要的議題！先前有提到使用者體驗，而Google由此推出最新搜尋引擎演算法BERT問世，此演算法就是大幅度使用到Featured Snippets(FS)這項功能，這會讓我們以往認知到的SERP會有很大的不同！
前半段有略為提及Featured Snippets(FS)的趨勢及影響力，現在我們根據Ahrefs.com所分析，可以如可清楚了解，原本沒有出現Featured Snippets的SERP排名第一的網站可以有26%的點擊率，但是只要有出現Featured Snippets的SERP排名第一的網站點擊率，下降到19.6%，如果看到這裡的你是不是覺得，Featured Snippets對於企業是一種威脅？但，們無法做出這樣的定論。
原因在於，Featured Snippets也有可能讓你從排名第五，直接要升到Position 0 的地方，也就是成為 Featured Snippets。我們從下方示意圖便可知道對於Featured Snippets對於企業網站來說也會是一項機會。
｜短長期的因應SEO的思維與做法｜
→ 短期：想要讓你的企業能更快速被看見？就必須要做到下列4項評估
事前健檢
- 是否瞭解Google的核心思維與自身企業的差異？
- 是否企業提供SEO的資源於行銷業務中是否有較高的比重？
- 是否有立即因應的團隊，來處理這些搜尋引擎大廠之動態？
- 是否定期回饋並修正所有的KPI指標，讓所有流程及員工都可以連動在一起以提升成效？
最後此短期內要在確立以下兩件要點
1.檢視自己當前產業定位與產品特性：
作為一個成功的行銷人，如果不清楚自己的產品與服務甚至是不知要推播到哪個市場的話，你就沒有資格做SEO，因為這會淪為「為了做而做」！
2.確保當地市場以及海外市場的動態：
要做到良好的SEO首先了解Google會推播用戶所在地的SERP，到了今日2020年更是如此也更加精準，因此做到 Local SEO 會是你目前首要任務，再者，海外市場勢必使用到英文語法，對於自然語言的用字必須多加當心，如此才會提升你的產品曝光，進而達到品牌知名度。
→ 長期：在此以策略性資源的角度作出發
- 策略性資產；除了有形資產，如，企業內部的資金來源，也就是有無穩定的現金流？你的部門有沒有相關充足的技術專利？這些都是要做到SEO之前要盤點的。還要了解你的無形資，如，品牌權益，這會是跟其他廠商合作的籌碼，讓他們認為你是有價值的，進而增加合作商網站中的反向連結，如此也可提升曝光度。
- 策略性能力：無庸置疑就是整合與溝通，在此可以建議與SEO相關企業進行合作，比如使用SEO SpyGlass以及SEO PowerSuite等工具，提升SEO在行銷自身品牌的能力。
還是不知道怎麼做嗎？那就來零一行銷顧問公司，有專業團隊引導你！
讓你的企業駕輕就守面對任何SEO的挑戰，並過關斬將吧！
