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內容行銷案例完整解析:綠藤生機「非典型倍數成長」4大要訣之實踐

內容行銷-綠藤標題圖片
內容行銷,不只是簡單說說品牌而已。別忘了,掌握品牌理念只是最基礎的第一步,若要比別人更快又準確地靠內容行銷觸及目標群眾,更要了解消費者的心。也就是從認識產品,到最後買單,甚至持續回流購買,背後的認知轉換歷程,才是內容行銷要做贏他人的關鍵
綠藤生機 Greenvines,台灣創新綠色生活品牌 ,一直以來,秉持「生活永遠可以有更好的選擇」的精神,不只賣好產品,更要以這些創新產品,將真實、健康、與永續,傳遞給消費者。
綠藤共同創辦人暨執行長鄭涵睿曾說:「我們相信的東西,就會有力道」。從綠藤生機的成長歷程中可看出,就是因為他們將堅實的品牌信念,融入內容行銷將這分相信的力道施在最佳位置,創造非典型的成長。
以下文章,會先分析消費者購買產品所經過的四個階段,再以綠藤生機的文章作為分析範例,讓積極精進內容行銷實力的你更快上手!

任何內容行銷,都脫離不了與消費者的連結

消費者在購買產品前,會經過四個階段

1. 察覺

2. 認知

3. 決定

4. 行動

1. 察覺

內容行銷要點:
  • 此階段的消費者,如同開學第一天踏進教室的新生,對任何能呼應他們需求的訊息都感到好奇。公司必須要對於自身的產品和服務有極高的認知和敏銳度。這個階段,必須要持續不斷透過各樣的線上平台達到重複的曝光,讓消費者在探索符合他們需求或是問題時,你的品牌能夠不斷透過內容提供各樣額外訊息。
經營手法與範例:

2. 認知

內容行銷要點:
  • 此時的消費者,他們對於心中欲解決的問題有更明確的圖像,尋求更特定的產品或是服務。他們會透過搜尋引擎、社群網絡、線上討論平台等,搜尋合適的解決方案。此時你能做的,就是提供相關性高的優質內容,以吸引此階段消費者的目光。以高品質的內容,吸引消費者訂閱你的網站,追蹤公司的官方社群,讓你的內容行銷能夠持續觸及,引導他們到下一個決定階段。
經營手法與範例:

3. 決定

內容行銷要點:
  • 當消費者對你的產品或服務產生興趣時,他們會持續搜尋相關資訊來確定自己是否要購買。當然,他們也會於各品牌之間的產品服務間進行比較,以確保自己做的是最正確的決定。於決定階段,公司不只利用相關內容來促使消費者「決定」購買此產品或服務,更要在內容頁面中,清楚明確提供產品介紹頁面的引導選項、優惠方案。

4. 行動

內容行銷要點:
  • 恭喜!你的消費者已付出行動,進入購買的階段。這時,讓消費者能無痛、流暢地完成購買程序,是這階段最重要的環節之一。購買的網頁務必確保購買流程簡潔易懂、快速,進而避免消費者有任何遲疑的機會,取消已放入購物車的商品。
經營手法與範例:
  • 將「優惠最後倒數」等吸睛活動置於網頁最上方
  • 優惠搭配、產品頁,置於內容網頁旁側,或是不影響內容閱讀流暢性的位置

 

內容行銷文章成功案例:策略解析

內容行銷-綠藤部落格

(圖片來源:綠藤生機部落格

夏日頭皮養護手扎 #1:為什麼洗頭髮要洗兩次?

 

1. 點出特殊需求、解決特別問題: ex. 長痘痘、頭皮癢

  • 察覺階段擊中消費者的問題點,並連結到相關文章來解答消費者的問題

2. 解答解決方案

  • 認知階段相關議題的利用;例如:洗頭髮的用意、傳達正確洗髮觀念、如何判別合適自己的洗髮精

3.一條龍式網頁

從內容到產品,心動即可馬上出手 –>  從頭皮開始, 一場為你打造的「淨化」旅程
  • 決定階段:再次將消費者在購買前可能會有的疑慮進一步釐清

ex. 1 產品優點、如何符合需求,並持續強調產品價值取向內容行銷-綠藤洗髮精優點

ex. 2  安心承諾:成分聲明

內容行銷-綠藤安心成分

ex. 3 使用者推薦:強化購買意願

內容行銷-客戶推薦

 

4. 多個按鍵導入產品介紹頁面

  • 購買階段

一目了然的購買引導、顯眼的行銷活動標語:
優惠活動2018 綠藤髮品嘉年華 8/9(四) – 8/20(一)

內容行銷-綠藤髮品

(此段落圖片來源皆源自綠藤生機部落格文章

 

內容行銷,顧名思義,重視內容的經營;以優質的內容,傳遞品牌價值給消費者。每個品牌的創立,勢必背後有個信念的支持,將我們所相信的更廣泛地傳遞出去;讓更多人相信、買單這些好價值,這不只是綠藤,更是每個產業任何經營面向,都脫離不了的根基。

為了檢視此作法所帶來的影響力,筆者以他們經營的洗髮精為例,上網做了關鍵字搜尋:洗髮精推薦、頭皮癢、頭皮
他們耕耘的關鍵字,都獲得很不錯的搜尋排名,進入到搜尋頁面前10。

綠藤生機,憑藉專業的優質內容、真實使用案例分享、詳盡簡潔的問題解答、與後期不致破壞購買興致,又隨處可得的購買引導訊息,成功用內容行銷將自家品牌與產品推向非典型成長。成功案例不盡其數,也別錯過鮮乳坊的聰明作法。看完後,意識到內容行銷的溫柔又強大的影響力了嗎?

 

參考來源:Creating and Using Content for Various Stages of Sales Funnel

標題圖片來源:Victor Design

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