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從Amazon的商品數據分析,追循Amazon SEO成功的軌跡!

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你曾經在Amazon平台上購物嗎? 你是否曾思考過輸入商品關鍵字之後,搜尋結果裡五花撩亂的商品是怎麼被決定順序的? 如果你對於如何掌握這個機制–Amazon SEO感到好奇,又或者你本身屬於Amazon賣家陣營中的一員,那麼,你可以花3-5分鐘的時間好好探索一下,這個購物界雄踞一方的霸主究竟是如何制定遊戲規則的!

參考閱讀【學會 SEO 是什麼及怎麼做,新手快速上手的學習指南!

為什麼Amazon SEO這麼重要?

首先,你必須知道這個瘋狂的統計數據:55%的美國購物者從Amazon開始它的購物生涯,現在的Amazon已經超越Google,成為全美最受歡迎的搜尋引擎。

這也是為什麼Amazon商品頁面的優化工程這麼重要。優良的Amazon SEO意味著你的商品更容易在眾多選擇中脫穎而出。畢竟,Amazon庫存了數百萬種商品,其中更有一部份甚至來自於其他平台的競爭對手。

面對如此現實的環境,想要讓商品在每天接收大量資訊的消費者面前露臉,機會可說是微乎其微,但如果能好好把握Amazon SEO這張機會卡,那一切將有機會翻轉。

事不宜遲,一起來掌握這些SEO策略,看看如何提升商品在Amazon平台的銷量吧!

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第一步,我們需要做什麼?

要在Amazon叢林中稱霸,首先要知道那些賣家中的佼佼者究竟做了哪些不同於一般人的事。從Amazon最近發布的一份北美市場的數據報告中,可以知道31個商品類別中前10,000名ASIN ,也就是平台中銷量排名最前面10000項商品的資訊。我們選擇這些商品當中的電子、園藝、健康美容三個類項共3,000個商品列表數據作為研究標的。

在開始探索Amazon之前,你要先了解平台上這些商品究竟來自哪裡。Amazon的賣家分為兩種:分別為1P賣家(以下通稱供應商)與3P賣家(以下通稱第三方賣家)。

你一定想問,供應商與第三方賣家有何不同呢? 簡單來說,供應商的品牌通常會被當作批發商,商品是通過Vendor Central(供應商中心)管理平台直接傳到Amazon。對於消費者而言,你的商品就會是Amazon平台出產的商品。

而第三方賣家需要經由Seller Central(賣家中心)將商品上傳,然後從平台直接銷售給消費者。消費者會知道這些商品來自你的品牌。

(如果想更深入了解這兩種賣家的差異,請看亞馬遜的1P賣家跟3P賣家有什麼區別?)

在這篇分析中,較多數商品來自供應商。相比於第三方賣家,前者擁有更大的庫存量,也可以獲得Amazon提供的深入數據分析,相對於第三方賣家可以付出較少心力取得更高的曝光率。

商品標題的長度

商品標題的長度到底會不會影響商品銷售量?答案是會的。

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在排名前1,000的商品頁面中,有33%的商品標題長度包含了40到80個字元。這意味如果想要自己的商品的ASIN辨識碼想要擠進排名前1,000,標題必須介於40到80個字元。而通常顯示在搜尋頁面的標題字元平均落在74到110個字元之間,會因為裝置介面不同而有差異。

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如下圖所示,WOLF手錶標題長度為59個字元。你必須透過這有限的篇幅,讓消費者從中掌握商品的品牌、顏色,甚至是吸引人的商品特徵。

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另外,供應商跟第三方賣家在標題長度上也有所差異。40%的第三方賣家的商品標題會超過120個字元,卻只有15%來自供應商的商品標題有這樣的長度。

那到底是字多還是字少比較好? 標題平均長度較短的供應商商品佔了名列前1000的ASIN約68%,顯現標題盡量精簡,對於商品的排名會比較有助益。更關鍵的一點在於,商品標題一旦超過112個字元,多出來標題字元會直接被截斷,所以如非特殊目的,建議標題長度不要過長。

總的來說,商品的標題長度會是決定商品的CTR(點閱率)最重要的關鍵了,而40到80個字元會是最適當的長度區間。

商品頁面上的圖片數

我們把第三方賣家(Sellers)供應商(Vendors)商品頁面上的圖片數拿來比較,會發現多數由供應商提供的商品都放超過一張圖片,62%的第三方賣家會放5到8張,研究則顯示放8張似乎是最合適的數量。

至於供應商則比較沒有放很多圖片的習慣,因為他們的圖片必須透過不同於Amazon的內容服務(譬如Amazon A+.)、並利用HTML嵌入頁面,相較於第三方賣家來說麻煩許多。

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在商品頁面放上越多圖片,能降低消費者對商品抱持資訊不透明的疑慮,產生進一步購買的意願。這樣以圖取勝的方式也某程度上降低了第三方賣家不能完全以自己的品牌名字賣出商品的缺憾,譬如透過平台販售電器的Panasonic。

就如同下圖所示,Blackstone與其它在ASINs商品排名中名列前茅的賣家一樣,在它的七張圖片中放入影像與文字敘述,讓消費者能透過圖片更認識商品。

總之,好好善用Amazon提供的空間吧!放入6-8張圖片讓你的商品被更多消費者青睞。

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商品特徵列點

商品圖片能讓消費者更清楚知道你的商品長怎樣,但若要進一步讓商品的特色與優勢被顯現,將商品特徵條列呈現就是必要的環節。

不過商品特徵並不是列得越多項越好,下圖顯示分別有58%的供應商與80%的第三方賣家會列出5點商品特徵

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5點介紹似乎最能為消費者帶來最好的閱覽體驗,不過相比於8成的第三方賣家,為什麼供應商卻只有6成的商品將特徵介紹控制在5點呢?

多數供應商認為,既然頂著Amazon的品牌,就不需要再花心力創造這些額外的內容;也因為他們受到平台較多的控管,相對應能獲得較穩定的曝光度,也間接使得供應商優化商品介紹的動機大大地下降。

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了解到5點法則後,我們以Toshiba的例子來告訴你,商品特徵該怎麼寫較容易優化Amazon SEO

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  • 首先,你可以把要讓消費者知道的重要資訊,或者是其他商品無可取代的優勢放在第一點,並且盡量減短,例如商品終身保固
  • 儘可能把重點放在每一列的開頭,因為耐心有限的消費者不會想要看長篇大論卻沒有核心內容的敘述。
  • 如果超過140個字元,平台會截斷多出來的部分,在字數控制上要特別注意,盡量不要超過150個字元。
  • 最後,確認你的五個列點的資訊是否有誤、有沒有清楚傳達商品的特徵。不妨找幾個朋友來讀看看你寫的商品介紹,是否會讓人有想買的欲望吧!

商品敘述的長度

除了列點式的特徵說明,商品頁面上還有敘述的欄位,可以讓你告訴消費者更詳細的商品資訊。不過你知道嗎,商品的敘述長度其實也跟商品在Amazon SEO的排名有關!

根據數據顯示,排名前1000的商品在商品描述這個部分的共通點就是—言簡意賅。其中過半數的商品將字元數控制在300以內,更有五分之一的敘述篇幅少於100個字元。

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延續前面針對兩種賣家做的比較。從商品敘述長度來看,70%來自供應商的商品頁面少於500個字,不過第三方賣家的分布卻從極短到過長都有,當中更36%的商品敘述超過1100字。

那麼敘述的字數多寡該如何拿捏? 從數據上來看,其實多或少都有各自的好處,視你的銷售策略調整。不過超過一半的商品敘述仍然少於400個字元,所以如果你對於長度的控制沒有頭緒,還是建議不要多過這個字數吧!

商品的評論數

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上圖是排名前1000的暢銷商品所擁有的評論數分布,每500則為一個區間,也就是最左邊的長條是擁有500則以內的評論所佔的比例,右邊的第二個長條則是擁有500-1000則評論的商品比例。

你可以發現,大部分的評論數都在1500則以下,說明那些擁有高討論度的產品也只佔極少數。

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從紅方框裡的數字可以看到商品的評論數,星星是這些評論給的平均分數,滿分為5顆星。

越多評論的商品通常代表越暢銷,但是,更多的評論數是否代表商品會更容易被關注? 商品的曝光率又是否會更高?

我們再拿供應商跟第三方賣家來比較吧!從圖中可以看出,多數第三方賣家的藍色線條短於灰色的供應商,顯現前者的商品評論數普遍比後者來得少。

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另外,下表是Amazon平台中31類商品的平均評論數與評價,數據為每一個品類中10,000項商品的平均值。舉個例子,大多數品類的平均評價都在4.0以上,除了珠寶的3.96以及電器的2.45。總結來說,儘可能讓你的商品評論累積到100則以上,評論則維持在4.0顆星,排名才有更高機會往前擠。

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內容優化幫手

Amazon A+

很快地,Amazon SEO來到了最後一關,也是一個抓住消費者目光的重要步驟。在商品頁面中,有些商品描述會有精美的圖文排版設計,他們很可能是使用了平台的秘密武器– A+

A+ 這個內容優化工具可以幫助你用更多的圖文訴說品牌故事與商品價值,Amazon也保證註冊A+可以幫助你提高3%至10%的銷售率,不過先別高興太早,這項福利只有供應商可以使用,而且在大多情況下是需要收費的。

Amazon A+依據供應商的不同需求與價位分別提供「自助模式」「Amazon模式」,兩者的價差可達到4倍,不過能使用的功能也有差異。下圖是經A+優化過的商品頁面,如果想要大刀闊斧地改造頁面,趕快來使用A+吧。

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ENHANCED BRAND CONTENT

如果你屬於不能使用A+的第三方賣家陣營,先不要沮喪,Enhanced Brand Content會是你的其中一種選擇。相比於A+,Enhanced Brand Content更容易上手,也同樣可以上傳照片與增加文字,只不過修改需要經過平台審查,使用上也會有比較多限制。

如果想要進一步了解A+與Enhanced Brand Content,你可以參考Amazon A+ Content 是什麼? 亞馬遜商品頁面優化教學一次搞懂

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瞭解這兩種Amazon SEO的內容優化工具後,你可能會好奇到底有多少的商品頁面有經過特意優化過的。其實根據隨機抽樣的結果,75%的商品頁面仍然停留在未經優化的狀態,而那四分之一優化過的頁面則以使用A+佔多數,這顯示多數的第三方賣家還是不太願意使用需要付費的enhanced brand content。

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至於排名前1000的商品,則有更高的比例的頁面是經過優化的,這說明如果要提升商品的Amazon SEO,還是需要在內容方面下苦功,而這勢必也要投入相對應時間與金錢,如果你是平台的商品賣家,是時候該好好思考一下了。

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掌握這六點,循序漸進地開展你的AMAZON SEO

透過分析,我們總結出Amazon SEO 6個你可以參考的策略:

  1. 商品的標題長度會決定商品的點閱率,而40到80個字元會是最適當的標題長度。
  2. 放入6-8張圖片讓你的商品被更多消費者青睞,最多8張就好。
  3. 商品特點列5點是最適當的數量,也盡量一開始就講重點,並將各點字元數控制在150以內 
  4. 商品敘述的長度可以依你的偏好或需求決定,不過通常400字元以內會比較好。
  5. 儘快為你的產品取得前100條評論,然後再把它們移除。 
  6. 想讓產品頁面更加美觀,A+ 以及ENHANCED BRAND CONTENT能幫助你吸引更多消費者。

SEO策略諮詢

從這篇Amazon SEO的分析中,或許聰明的你已經掌握一些策略。如果想了解更多SEO案例、或者想要獲得一些SEO策略上的協助,進而提升你的品牌能見度,歡迎立即跟SEO優化/內容行銷顧問群諮詢

 

文章引用:https://www.skubana.com/we-analyzed-3000-top-ranked-amazon-product-listings-heres-what-we-learned-about-amazon-seo/

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