SEO

Amazon SEO 終極指南:一次破解Amazon SEO和Amazon A9演算法!

SEO策略

當買家前往Amazon時,如果你想要的他們的產品來源是「你」,那麼你需要全方面地了解Amazon SEO (搜尋引擎最佳化)-知道Amazon SEO的運作和破解Amazon’s A9演算法是非常重要的。在Amazon市場中,想要在千萬個積極主動的賣家中脫穎而出,有一些關鍵可以使你的產品目錄優化、清晰,進而吸引潛在買家。下文為SellerApp的客戶成功主管Ankitha Nagaraj的分析,我們來看看他怎麼說。

Amazon如何評估搜尋?

像Google一樣,Amazon也是用演算法去評估搜尋結果,而演算法又涉及了眾多的因素。該搜尋引擎採用A9演算法,他運用了多種的決定因素來計算百萬筆在資料庫中產品的關聯性。在我們開始進入不同的策略來優化你Amazon的產品名單前,你需要對Amazon如何搜尋有基本的認識,通常包含Amazon搜尋結果頁、搜尋結果頁中的不同類別、sponsored products還有搜尋篩選

1. Amazon搜尋結果頁

Amazon 的銷售中心有一個全面的系統將產品歸類。當一個使用者 (或是買家)在Amazon搜尋某項東西時,商品在結果頁上有兩種呈現方式:

(1) 列表視圖:這種布局方式的特徵是每個結果頁有大約15~16個商品

(2) 圖庫視圖:此布局方式是每個搜尋結果頁有大約24~25個商品

amazon-search-results-types

藉由這些視圖和篩選,對產品正確分類的理解是必要的。

2. Amazon sponsored products

另一個在Amazon的搜尋結果中極為重要的類別便是Sponsored Products。他們可以出現在不同的頁面,分散在不同的地方。通常來說,Sponsored Products的搜尋結果會出現在商品頁的頂端,有時候也會結合其他有組織的結果。當進入特定商品頁時,有時候可以看到sponsored products被放置在頁面的底部和右邊。此外,你也需要為了Amazon SEO去優化sponsored product列表。依據正確的Amazon SEO策略和PPC策略,你的產品便會被列在sponsored product的首頁。

sponsored-products-1100x329

3. Amazon 搜尋篩選

而在左手邊,你會看到可供篩選的範圍。他們是不同的篩選種類,像是產品類別、賣家排名、運送方式、品牌、顏色、產品狀況等。Amazon的演算法是很聰明的。他們被設計來知道一個產品是黑色還是棕色,只要在產品目錄的文案提到他。只有當目錄副本包含這項資訊,就符合產品被展示在篩選查詢結果中的資格。這也難怪一個「優化過的目錄」扮演這麼重要的角色。

舉例來說,假設你想要賣XYZ牌子的直髮器,而且你想要使你的名單同時出現在「直髮器」和「XYZ牌」的類別裡,那麼你需要在銷售中心分類時具體說明他們的特性,越精確越好。

Amazon-product-page-filters

如果你無法完成這些設定,你的產品永遠不可能出現在這些篩選結果頁中。因此,你必須考量各個方面,尤其是從買家的角度去思考。

搜尋和URL的關聯

url

在搜尋結果的篩選中,Amazon將目錄的URL列入考量。請你考慮一下以下的因素:

  • 關鍵字:這代表用戶所輸入的關鍵字。他滿足了Amazon的一般要求。在我們的例子中,這會是「紅色平板直髮器」。
  • Node (節點):每一個Amazon類別都有特定的數字 (ID),可以透過節點參數找到此ID。想要搞懂正確的ID,你需要先看Amazon上各類別的URL。在直髮器的類別中,ID數字便是1464599427。
  • Brandtextebin:當在各自的領域中,比較不同產品的表現時,Brandtextebin的參數是有幫助的,例如:「XYZ牌的灰色直髮器」對上「ABC牌的紅色直髮器」。

關於Amazon搜尋引擎的排名

Amazon的銷售排名是一個逆排名系統,也就是說當一個商品銷售狀況最差時,會被排在最後;而銷量最好的則會被排在最上面。然而,許多Amazon的用戶和專家仍推斷有三個、每個Amazon賣家都應該記得的重要因素,會決定銷售排名:

  • 像Google一樣,Amazon也有搜尋引擎,這也代表了Amazon也有SEO。
  • 潛在買家一定會在其他相似商品中尋找之前,先找你的商品。此時,改善你的商品能見度變得很重要,這就是Amazon SEO的起源。使用正確的Amazon SEO策略,不僅可以提升你的排名,還可以增加銷量。
  • 就如同你在搜尋明確的Amazon SEO指南,你的競爭對手也正在做相同的事。所以,是時候馬上開始執行SEO策略了。

每一個Amazon的賣家都知道搜尋引擎的重要性,以及對成功企業而言,出現在結果頁上面有多關鍵。沒有出現在搜尋首頁的商品永遠不會被潛在客戶所看見,有些買家甚至不會注意前三名之後的名單。這代表多數的交易發生在首頁,而且大部分是集中於排名前三名的商品。這裡證明了:產品目錄優化,對於Amazon A9演算法的不可或缺。

現在,你可能會好奇A9是什麼。如果你還不知道,下面會快速為你介紹A9演算法。

什麼是Amazon A9演算法?

A9是Amazon商品的排名算法,它根據在其搜索框中輸入的查詢、關鍵字、關鍵術語顯示結果。顯示的結果是由客戶過去的購買經驗、購物偏好和一些其他因素所影響。

A9演算法選擇哪些商品會呈現在潛在買家面前,還有根據下列標準決定這些商品的排名:

  • 和關鍵字或搜尋的相關性
  • 先前的顧客偏好和行為
  • 特定商品之前的購買數量

除了上述之外,還有眾多影響因素。因為A9演算法是Amazon的商業機密,他的運作無法準確得知。該演算法的複雜程度可能值數百萬美元,因此,他運作的機密仍然存在。但是藉由一些試驗,你可以大概知道他是如何運作的,這也是我要在這裡為你揭開的A9演算法面紗。

影響A9搜尋排名的因素

當我們提到影響Amazon A9演算法的因素時,通常會歸類這些因素於兩大重要的組別裡:

1. 明顯的

  • 價格-和競爭對手有較大的價差可能會成為你的劣勢
  • 庫存量-當你有任何商品缺貨時,也可能變成你的缺點。你的名單可能不是被推到很後面,就是消失
  • 內文相關性-這就表示你商品目錄優化的方法,是否有用正確的標題和描述

2. 不明顯的

  • 銷售速度-當你開始賣更多的商品時,在Amazon上排名更前面、成功的機率也越高。

現在,讓我們來仔細地看一下,如何在Amazon上做產品優化。

關於Amazon SEO,你需要知道什麼?

想要優化Amazon上的產品目錄,賣家應該要知道A9演算法關鍵的排名因素。由於你現在已經對於產品的分類和URL的定義有很好的認識,現在我們來看「優化」部分是如何完成的。

除了了解Amazon網站內頁的SEO之外,你還將學到Amazon在最佳結果上展示商品時所考慮的各種因素。請記得Amazon想要提供好的、令人滿意的消費經驗。只有滿意的消費者會再次回到Amazon,並購買更多的商品。

因此,Amazon SEO包括對搜索引擎和對用戶的優化。特別是,這兩個方面在排名演算法中佔有很大的份量。

SellerApp將這些關鍵因素分成截然不同的兩類:「顧客需求度」和「商品易尋度」

影響「需求性」的因素主要是針對使用者和使用者體驗。因此,目標在於用戶在產品頁面上進行轉換的程度。這些大部分包含網站內頁的因素,例如:

  • 吸引人的商品圖片
  • 最佳化的商品名稱
  • 具競爭力的商品價格
  • 良好的商品評價和評比
  • 用清楚、條列式的方式描述商品
  • 有吸引力的商品標題,有利於增加使用者的點擊率
  • 傳遞自身商品獨特性的訊息

「需求性」相比,具有「易尋性」的因素並非針對使用者。相反地,他們主要處理的是:評估商品展示方式的指標、和購買機率的指標。顯而易見,Amazon將最有利可圖、轉換率很高的商品放在頂部,因為許多因素,例如:物流方式 (FBA)、價格、庫存、運費、Amazon關鍵字研究和最佳化。

Amazon SEO:如何改善你在Amazon上的排名?

以下有一些技巧會教你如何處理A9演算法的排名因素,而後有系統地改善你的結果。

步驟一:Amazon的商品名稱

你的商品名稱是提升能見度和排名的最重要因素。你需要確保有將所有相關資訊併入你的標題,並保留商品名稱。Amazon表示,一個商品名稱應該包含:品牌、產品、材質、數量、顏色等。

請注意:在Amazon上搜尋的商品名稱限制在100字元之內,這不代表你可以在標題中塞滿過多的關鍵字。請保持吸引力、清晰、和優化。

優化的商品標題是Amazon排名最重要的因素之一。Amazon就跟其他搜尋引擎一樣,關鍵字優化是非常重要的。如果你從未在乎過你商品的關鍵字搜尋或是關鍵字優化,你無法走得長久。切記:不要在你的標題中塞過多的關鍵字,因為那樣永遠無法吸引你的潛在客戶。讓標題的呈現不只可以清楚描述你的商品,也可以自然地加入關鍵字。

另一方面,過短的標題增加較少的區域,因而會有較低的CTR (點擊率)在商品頁出現的品牌,應該被具體指出(意指容易被辨識),因為有許多人使用者在Amazon會搜尋品牌名稱。你需要確保使用2~3個不僅具有較高搜尋量、還可以說明你商品的關鍵字。正確的商品名稱除了可以增進搜尋排名,還會影響到商品的轉換率和點擊率。

因此,請確保你標題的前5~6個字是清楚、簡潔、易讀的。這些小事可以使你的標題吸引使用者點進去看,同時也可以做Amazon的優化。

步驟二:商品關鍵字和Amazon的關鍵字搜尋

你需要為你的商品選擇最佳關鍵字。一個理想的方法是查看你的販賣類別中最暢銷的商品,分析並參考它們的關鍵字。挑出排名前4~5名和有最多評論的商品,瀏覽並找出符合你商品且最相關的關鍵字。

因此,從宏觀的角度來看,練習Amazon SEO可以幫助你進入排名戰,並為你的目錄帶來足夠的流量。通常需要優化他們搜尋的關鍵字。

  • 使用關鍵字列表來衡量流量潛力,並分析這些關鍵字的受歡迎程度,以幫助你計算潛在線上市場的整體規模。
  • 寫出以這些關鍵字為中心的有效內容。藉由合併關鍵字,你可以立即與潛在客戶建立聯繫並滿足他們的需求。
  • 透過評估客戶使用的關鍵字,你可以了解他們的需求,並知道如何滿足這些需求。

步驟三:Amazon上的商品價格

每當你設定產品價格時,請務必檢查所有相同產品的競爭情況,較大的價差永遠沒有贏面。商品價格確實是至關重要的因素之一,有助於消費者決定購買商品。與市場上其他競爭賣家的商品相比,你的商品價格不應太過昂貴,因為這樣會大幅降低你的銷量。

步驟四:Amazon上的商品圖片

人們常說:一張照片勝過千言萬語,而這正是交易市集,像是Amazon,吸引潛在買家的方式。永遠不要低估圖片的強大,商品圖片是重要的銷售動力之一。雖然他們不會直接影響到Amazon SEO,但他們對於跳出率卻有很大的影響。此外,有了Amazon的圖片縮放功能,顧客可以更近距離、更清楚地看到商品外觀,這意味著賣家應該使用高畫質、高解析度的圖片。(Amazon建議使用較大的圖片-至少寬度或高度有1000畫素,以使用「縮放」功能。)

高品質的圖片常常伴隨可觀的銷量,代表著圖片的確很容易吸引顧客前來瀏覽你的清單。請記得,圖片對網速有很大的影響,進而影響Amazon的SERP。此外,你可以嘗試不同的圖片技巧來吸引買家。舉例來說,Medalia Art藉由獨特的圖像策略,將他們的銷售提升到一個新的水平。當他們用對應藝術家的照片替換原本畫像時,點擊率上升了95%。

example

在電子商務中,照片是商品可靠的描述。人們是視覺的動物,一張吸引人的照片便可有力地傳遞訊息,並且對買家產生顯著的影響。即使他或她後來看到了其他人的商品目錄,他們仍有可能因為你出色的商品圖片而返回你的商品頁。

你要知道每個在Amazon上的買家,都想要在購物前看到具體的照片。假如只有一些可用的照片,而且很多張的解析度都很差,你可能會嚇走買家。因此,提供高解析度的照片是至關重要的,大約1000X1000或是1500X1500 畫素。如果你渴望自己的商品被置於Amazon搜尋結果頁的頂部,那麼你必須建立一個新的圖像策略。

步驟五:Amazon上的商品描述

除了其他關鍵的面向,商品描述也可以說服顧客購買。因此,凸顯商品的正向特質是很重要的。雖然商品描述不是像商品名稱、列點一樣強大的排名因素,它在購物的決策上仍有很大的相關性。同樣地,正確的關鍵字、專注於情感和正向的銷售論點都應該放在這裡。

步驟六:Amazon上的功能條列

因為Amazon提供很多空間寫你的商品,你在這裡可以有很大的發揮空間。當提到「商品描述」時,買家永遠不會喜歡在斷落中塞滿的大量訊息,而是會偏好整齊、清晰的條列式來描述產品的每個功能。當撰寫商品描述時,前者出現在斷落中會有兩個缺點:

  • 潛在搜尋者或買家不會喜歡那種形式,因為不清楚、難懂、且令人混淆,也就是說,這麼做不僅會降低你的轉換率或銷量,還會降低你產品的能見度和出現在Amazon搜尋結果的速度。
  • Amazon A9演算法討厭一口氣塞入過多文字。相反地,該演算法喜歡更好、更簡單、更有條理的列點式,易於辨認和分類。

同樣地,你應該注意不要在列點中任意塞入關鍵字,而是要強調特定的產品功能,像是:尺寸、重量、和顏色,關鍵字則是自然插入的,他的出現不應該使讀者感到笨拙。

總而言之,條列式的空間應該要比標題還要大。關鍵字的位置無關緊要。接觸到搜尋者進而影響他們購買,才是更為重要的。無共鳴的項目符號會讓使用者很快地跳出,這影響到了「跳出率」,也就是對排名有著負面的影響。

步驟七:商品的庫存

確保你的商品永遠不會缺貨是非常重要的,否則你可能會失去大量的排名。

  • 如果你碰巧在進行fullfillment method或是Amazon的FBA時,你可以設定自動提醒,當商品存貨到達一定程度時通知你進貨。
  • 另一方面,假如你在不同的網站上銷售商品,可以使用多渠道的同步平台來幫助你同步庫存,讓庫存不會下降至零。然而,如果Amazon是你唯一的市場,你可以使用獨立的庫存管理平臺。

不過,如果你是獨立銷售商品,包含採購、存貨、和運輸,一切都是由自己決定的話,你需要和供應商持續保持聯繫,確保庫存量足夠,這有助於你防止未來的赤字。

步驟八:產品後端的搜尋關鍵字

現在,這些搜尋字詞對買家來說是隱藏的,不過他們通常會由Amazon的A9演算法編入索引。因此,這些字詞會對商品的搜尋產生巨大的正向影響。有一些重要的事會在後端合併的包含:

  • 無法在說明或標題中使用的關鍵字或搜尋字詞
  • 商品的拼寫錯誤(而且仍有客戶在Amazon上高度搜尋的)或商品的相關關鍵字
  • 將商品翻譯成西班牙語或法語,因為在美國有更多講西班牙語的民眾
  • 買家可能尋找的其他同義詞

你不需要在目錄中重覆太多次關鍵字,因為高頻率的關鍵字並不會影響排名,只會帶來負面的效果。

步驟九:商品的評論與評分

當提到Amazon SEO時,商品的評分和評論是另外的相關成分,用以評估和考慮更佳的排名。同時,他們會間接地確保排名的進步。也就是說,他們會影響點擊率和轉換率。正面評價越多,商品價值也越高。這也會反映在其他用戶和買家的評分中,他們可以思考顧客的評論是否有幫助。

reviews

和那些評論一樣,那些黃色的小星星在提高點擊率上扮演著關鍵角色。有了合理的數字和大量的總體平均分,都是促成更高點擊率的誘因。

步驟十:為你的商品使用FBA

專業賣家帳戶每月需收費39.99美元。雖然最初看起來有點高,但是完全值回票價的。Amazon FBA 或者 FBM( 賣家自行配送 ) 賣家,每次銷售支付銷售抽成,會依產品種類抽取,6%、8%、 12%、15%、20% 不等,或者是收取最低金額 $1.00 美金

透過FBA,一個專業的賣家不只可以在Amazon SERP上有更高的能見度,還可以幫助你贏得黃金購物車

結論:Amazon SEO和他的A9演算法

正確優化你的產品列表將使產品的需求度和易尋度接近80%。然而,這個過程並不會就此結束。想要維持搜尋結果的名列前茅,跟上趨勢、更新演算法、持續優化都是同等必要的。通過這篇文章,你現在已經充分了解A9演算法的運作機制和優化方式,進而讓你的商品目錄在市場上獲得能見度。即便在詳細的文章講解之後,你仍然覺得很困難,請不要擔心。可以找我們做顧問諮詢,我們會依據你的情況和需求給出相應的建議。

 

翻譯文章來源:Amazon SEO Guide: The Ultimate Amazon SEO Resource (Updated)

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *