「想做品牌行銷,卻礙於公司規模、苦無預算而放棄?」
「產品好、CP值高,但總是吸引到毫無忠誠度的消費者族群?」
「咬著牙撥了預算投廣告、模仿其他品牌行銷手法,卻發現消費者永遠記不住你的品牌?」
你覺得這些情境聽起來有點熟悉嗎?我們希望在這篇文章中與你分享小公司也能活用的品牌策略,協助你在規劃品牌行銷策略時能順利找到方向。
做品牌只能燒錢?活用策略,資源有限也能創造超強品牌力
檢視過往成功與失敗的案例,我們不難發現建立及經營品牌往往成為中小企業是否能屹立不搖、不斷成長的關鍵要素之一 。不過,許多中小型創業者,每天光想要怎麼“活下去”都來不及了,哪裡還有時間思考那些品牌行銷手法 ; 就算想做品牌行銷,經費也不像大企業那樣充足、能有一支廣告動輒上百萬的預算,往往是心有餘而力不足。
幸運的是在行動社群時代,你不一定要花大錢或使用花俏的品牌行銷手法才能做好品牌,只要能活用策略,就算是小公司也能創造大品牌。
4大策略心法,輕鬆規劃品牌行銷手法
在資源有限的情況下,最危險的就是直接“複製貼上”其他大品牌行銷方式,很有可能花了大把鈔票還惹來抄襲罵名。研擬品牌行銷策略時有許多思考面向,以下4個方向可提供你一些啟發:
1. 創造差異策略
品牌差異化不單指在包裝、造型或是口號的區別,而是品牌個性、故事與思考方式。透過重新排列與換位思考,你的產品或服務是能被賦予與眾不同的品牌價值的。
你記得多芬的代言人是誰嗎?你或許記不太起來,因為清一色幾乎都是素人。多芬打破了美容護膚品產業一直以來對美的定義,不再請遙不可及的美麗名人們為品牌發聲,改而透過你我身邊的素人體現 “真實的美麗”,告訴消費者 “你比你想得更美麗“,以 “普通” 創造行業裡的不平凡,倡導消費者肯定自己並找到自己的自信,也完美地塑造了平實且天生自然的品牌形象。
2. 找認同、製造參與感
先從核心目標消費群體做起,讓他們理解你的品牌理念、認同品牌訴求、進而參與產品或服務的設計及演進,提升消費者對品牌的信任度,讓消費者深刻感受到你們是同一國的,更透過社群的擴散讓用戶成為你最佳的代言人。
(圖片來源:鮮乳坊官方網站)
鮮乳坊以募資平台作為起點,先以食安問題喚起消費者對鮮乳來源的安全性隱憂,進而提倡”自己的牛奶自己救“,號召消費者以自己的力量支持酪農、實現交易公平。透過群眾募資的方式,鮮乳坊不僅在短時間精準找到目標客群,更讓他們參與了改變酪農生態的過程。結合線下活動、邀請贊助的朋友們一同參加「生乳品茗會」, 線上內容行銷則提供豐富乳製品與公平交易知識,建立了一群死忠「奶粉」,征服消費者的心。
3. 誠實為上策
沒有一個品牌是完美的,若能深刻認知自己品牌的優勢與劣勢,在不影響品牌核心價值的前提下,坦承自己品牌的不足與短處,比起刻意隱滿或粉飾事實,更能卸下消費者的警覺、取得信任。就像交朋友一樣,過於完美總讓人覺得有距離,有些缺點反而顯得可愛,讓人願意踏出交心的第一步。
4. 逆向操作
與其效法學習大公司鋪天蓋地的品牌行銷手法,倒不如深入檢視隱藏在強勢品牌背後所欠缺的要素,或許能找到意想不到的市場切入點。美國新創公司 Brandless 便採取了這種策略,拿掉過度包裝、品牌logo留白,直接、簡單且沒有感人的品牌故事,訴求低價提供高品質有機食品,打出「拒絕品牌稅」的口號,反而吸引軟銀出手投資、累積了近3億美元的融資。
Brandless產品包裝沒有明顯Logo,產品敘述才是主角
(圖片來源:Brandless官方網站)
Brandless集中火力,於線上強打可支配所得有限、但對生活品質又有高標準的新世代人群,結合線下活動加強與核心客群的互動,成功與Whole Foods的中高價有機食品做出區隔,以 brandless 的方式塑造了鮮明的品牌形象。
然而在品牌建立的過程中,品牌行銷策略需要配合強而有力的執行工具。除了廣告、電子郵件、社群、甚至是聊天機器人等行銷手法與工具,越來越多企業透過內容行銷,對潛在客群提供有價值的訊息、以有溫度的方式與消費者溝通,你是否也躍躍欲試了呢?聯繫我們的顧問了解更多內容行銷的知識,一同攜手累積你的超強品牌力!