你聽過「語意搜尋」嗎？在了解 SEO 之前，先讓我們認識 Google 演算法新趨勢，比較語意搜尋與關鍵字搜尋的差別，最後再說明如何透過語意搜尋來優化 SEO 吧！
根據 statcounter 在 2018 年 10 月～ 2019 年 10 月統計期間，Google 於台灣地區搜尋引擎的市佔率為 91.08%，放眼全球更是高達 92.54%，可見 Google 已滲入多數人的生活。只要 Google 更新演算法，都會影響到全球網站 SEO 排名，因此如果想要做好 SEO，就必須先認識 Google 演算法！
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Google 演算法趨勢每日更新
每年，Google 都會對搜尋進行數百次修改，Google 演算法的更新，都是為了讓使用者在進行關鍵字分析時，搜尋結果更符合使用者目的。每隔幾年，Google 就會推出重大的演算法變動，而說到近年最重要的變革，就非「語意搜尋」莫屬了！
「語意搜尋」是什麼？
在解釋「語意搜尋」前，讓我們先來看看以下例子：
如果今天我們想知道台北 101 的高度，可能會打下「台北101 高度」這樣的關鍵字，接著讓我們來看看 Google 的搜尋結果。
發現到了嗎？Google搶先一步判斷使用者的搜尋動機，並猜測使用者可能也想知道世界上其他高樓建築，而這就是語意搜尋的結果。
語意搜尋（Semantic Search）是為了提供使用者更相關、直接的資訊，使搜尋結果切合需求，而語意搜尋主要具備以下三種組成：
（一）了解使用者的搜尋目的
（二）判斷詞語於上下文的含意
（三）推測詞彙間的相互關係
4 個不可不知的 Google 演算法
了解語意搜尋後，接下來讓我們認識近年幾個最重要的演算法變革吧！
| 發佈日期 | 演算法名稱 | 主要用途及改變 | 不利對象 |
| 2013.08 | Hummingbird
（蜂鳥） |
了解使用者真正的需求，讓搜尋結果變得「快速」而「精準」，給予使用者真正需要的「答案」，而非一大堆「資料」，與「語意搜尋」的核心價值相似。 |
充斥大量關鍵字，但低質量、低內容的網站。 |
| 2015.10 | RankBrain | 導入「機器學習」，統計過去使用者的搜尋紀錄與目的，進一步考量「查詢分析」與「排名分析」兩個功能。 | 透過跳離率、停留時間，剔除使用者滿意度低的網站。 |
| 2016.01 更新 | Panda（熊貓） | 重視網站的內容品質，篩選掉重複性過高、內容貧乏、關建字充斥以及垃圾信息。 | 重複內容、資訊完整性低，濫用關鍵字填充版面的網站。 |
| 2018.08 | Medic Update | 更重視資料的可信度，大型網站的關鍵字排名上升，遵守 E-A-T 原則，分別為Expertise（專業度）、Authority（權威度）、Trustworthy （信任度）。 | 提供重大生活決策建議的頁面，如健康、財務、購買房屋、教育等，其中又以健康、醫療影響最大。 |
延伸閱讀：
善用5大SEO策略，RankBrain帶你竄升Google搜尋首頁！
以上演算法的改變，其實都圍繞著「語意分析」的核心概念 —— 試圖知道使用者的搜尋目的，嘗試提供更完整、可信度高的資訊，並且給予相關的延伸回答。
透過「語意搜尋」，我們該如何優化網站 SEO？
隨著 Google 技術機器學習的演進， Google 變得更加智慧，不再根據關鍵字給予結果，影響搜尋排序的因素越來越複雜。因此「把自己當作專家，提供有用資訊」便成為 SEO 內容優化的不二法則，以下提供幾點原則：
（一）從「單一關鍵字」轉移為「相關性高的詞彙或主題」
在過去幾年，重複關鍵字的確會提高 SEO 排名，但隨著演算法改變，Google 轉而重視與關鍵字相關性高的字彙，因此在撰寫內容時，不要只專注在重複關鍵字上，而是去聯想使用者的使用情境、推測他們還會想知道什麼，進而加入相關性高的詞彙及主題。
想了解使用者需求，就必須先認識 Keyword Tool。Keyword Tool 為關鍵字分析工具，能顯示使用者在輸入關鍵字時最常搭配的字，除了能查詢 Google 的搜尋量外，也提供其他搜尋引擎如 Youtube、Bing 的搜尋量結果。
透過 Keyword Tool，我們可以更清楚搜尋意圖，利於內容行銷的規劃。以冰箱為例，我們可以從圖中得知使用者對冰箱的品牌推薦、尺寸、除臭感興趣，所以只要適當加入這些關鍵字到文章中，就可以提高網站的曝光度。
（延伸閱讀：關鍵字行銷：關鍵字工具懶人包，教你用對方法找到 Keywords）
（二）提供延伸閱讀，增加連結，延長停留時間
透過上述介紹的演算法可以發現，「停留時間」、「跳離率」也是影響 SEO 排名的依據之一。根據 Google Analytics 的定義，「跳出率（Bounce Rate）」是指「訪客進入網站後，在特定時間內，只瀏覽了一個網頁就離開的訪客百分比」；而「離開率」則是指訪客在瀏覽網頁的過程中，「在某頁面結束瀏覽的比例」。
想要知道自己網站的跳離率，可藉由 Google Analytics 的功能。如下圖，透過受眾概覽報告（Audience overview report），可以得知此網站總體的跳出率為 71.58%。
（延伸閱讀：The Ultimate Guide to Google Analytics in 2019）
｜為什麼我的網站跳出率這麼高？
在許多情況下，高跳出率可以簡單歸結為兩個方面：
- 網站無法吸引／滿足使用者的需求
- 網頁內容已經解答了使用者的疑惑
前者可能與網站架構、網頁內容、加載速度、頁面設計等有關，後者則可能因為網站已提供充分資訊，導致使用者結束瀏覽，這對「內容型網站」較不利。假如已排除或改善上述第一個高跳出率的原因，那又該如何增加瀏覽者的使用黏性呢？我們建議的方法是「增加內部連結」，提高「回訪率」。
增加連結意指做好「站內導覽」，能縱使反向連結（Authoritative backlinks）也能增進排名，但利用內部連結（internal linking structures）更能為自己的網站創造導流。我們可以透過「相關主題文章」、「成功案例連結」等吸引使用者的點擊，並且善用「預約諮詢」、「了解更多」等行動呼籲字眼提高客戶購買產品的意願，延長使用者的停留時間。
（延伸閱讀：11 個降低網站跳離率的技巧）
（三）優化網站設計，用戶體驗為第一優先
「高跳離率」是降低網站 SEO 排名的兇手之一，當使用者搜尋關鍵字進入網站後，若發現網站不符預期，就會返回原搜尋畫面，點入其他競爭者的網站，即 pogo sticking，這個行為被 Google 解讀為「使用者對你的網站興趣不高」，得出「高跳離率＝網站質量差」的結論，進而降低網站的排名。
Google 很重視使用者的操作體驗，若想知道使用者操作頁面的過程，以下提供 3 種分析工具：Hotjar、Lucky Orange、Mouseflow，這些工具可用來追蹤使用者紀錄（Visitor Recording），將一個人如何使用網站的過程完整記錄下來。
知道使用者操作路徑後，若想要增進用戶體驗，我們可以從以下 8 點著手：
- 優化站內導覽，檢視頁面動向是否流暢
- 提供網站搜尋功能，並提供簡單明瞭的導覽列
- 注意廣告位置，刪除會讓人分心的廣告、彈跳視窗
- 善用排版，於文字中穿插精美圖片／佐證數據
- 建立／優化行動版網站設計（手機瀏覽的使用者跳出率高達 80%）
- 增加相關主題的站內連結，並加快頁面加載速度
- 提供更多行動呼籲字眼，如「立即洽詢」、「購買產品」
- 增加易讀性，如字體大小、頁面排版、背景色彩配置
以下圖為例，單就文字設計而言，哪個排版更舒適呢？
（延伸閱讀：想要排名超前對手？就靠這12個免費好上手的SEO優化工具）
（四）強化內容的可信度，增加權威角色的引言
根據 Medic Update 演算法，我們可以發現 Google 越來越重視「E-A-T 原則」：
- Expertise（可信度）：文章內容的可信度是否充足？
- Authority（專業性）：這篇文章的作者是此主題的專家嗎？
- Trustworthy（權威性）：此作者／網站是公認的權威人士嗎？
因此「引用專家的內容」便可讓 Google 更加採信網站內容，提高網站曝光的機率。
據 Moz 報告指出，在 2018 Google 演算法 Medic Update 更新後，對 YMYL（Your Money Your Life）網站排名造成極大的變化，其中又以健康／醫療網站受到最多波及。由於這些網站高度影響使用者健康／財務／置產／教育等重大決策，因此 Google 更重視搜尋結果是否可信，打擊那些利用關鍵字欺騙使用者的網站。
以日本著名的醫療網站 WELQ 為例，就是當時 YMYL 網站的處罰對象。2016 年 10 月，日本網友發現若在 Google 搜尋引擎打上「好想去死」（死にたい），搜尋結果第一名竟然是 DeNA 的健康情報網站「WELQ」中的一篇文章「當你想去死、想消失的時候能嘗試的 7 個處理方法」，雖然該文只是標題聳動的轉職廣告文，內文並未鼓勵自殺，但仍引起各界撻伐，最終於 2016 年底關閉網站。
再以醫療保健為例，當我們在 Google 打下「癌症預防」時，搜尋結果出現以「康健雜誌」為首的健康情報網站（權威性），且可發現原文引用了「世界癌症研究基金會」與「美國癌症研究院」的研究結果（可信度、專業性），證明 Google 採用「E-A-T 原則」的搜尋結果。
結語： 掌握「語意搜尋」，才能掌握 SEO 網站排名
當 Google 更加重視關鍵字背後的使用者搜尋目的後，「語意搜尋」成為 SEO 的核心概念。本篇內容依序說明了何謂「語意搜尋」、近年四大 Google 演算法新趨勢，以及如何透過語意搜尋，優化 SEO 排名。
「語意搜尋」是數位行銷中的一大學問，Google在搜尋引擎之下藏著不斷成長的演算法，要掌握這門專業，需要SEO的專家長期的研究和實驗才能達到，若希望能得到專業上的建議，可找尋相關的SEO行銷公司諮詢
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