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2019 Google 演算法再進化!想優化 SEO 排名,先認識語意搜尋

你聽過「語意搜尋」嗎?在了解 SEO 之前,先讓我們認識 Google 演算法新趨勢,比較語意搜尋與關鍵字搜尋的差別,最後再說明如何透過語意搜尋來優化 SEO 吧!

根據 statcounter 在 2018 年 10 月~ 2019 年 10 月統計期間,Google 於台灣地區搜尋引擎的市佔率為 91.08%,放眼全球更是高達 92.54%,可見 Google 已滲入多數人的生活。只要 Google 更新演算法,都會影響到全球網站 SEO 排名,因此如果想要做好 SEO,就必須先認識 Google 演算法!

 

 

 

 

(圖:由上而下,分別為 Google 於台灣地區、全球搜尋引擎之市佔率)

 

 

 

 

 

 

Google 演算法趨勢每日更新

每年,Google 都會對搜尋進行數百次修改,Google 演算法的更新,都是為了讓使用者在進行關鍵字分析時,搜尋結果更符合使用者目的。每隔幾年,Google 就會推出重大的演算法變動,而說到近年最重要的變革,就非「語意搜尋」莫屬了!

「語意搜尋」是什麼?

在解釋「語意搜尋」前,讓我們先來看看以下例子:

如果今天我們想知道台北 101 的高度,可能會打下「台北101 高度」這樣的關鍵字,接著讓我們來看看 Google 的搜尋結果。

發現到了嗎?Google搶先一步判斷使用者的搜尋動機,並猜測使用者可能也想知道世界上其他高樓建築,而這就是語意搜尋的結果。 

語意搜尋(Semantic Search)是為了提供使用者更相關、直接的資訊,使搜尋結果切合需求,而語意搜尋主要具備以下三種組成:

(一)了解使用者的搜尋目的

(二)判斷詞語於上下文的含意

(三)推測詞彙間的相互關係

 

4 個不可不知的 Google 演算法 

了解語意搜尋後,接下來讓我們認識近年幾個最重要的演算法變革吧!

發佈日期 演算法名稱 主要用途及改變 不利對象
2013.08 Hummingbird

(蜂鳥)

了解使用者真正的需求,讓搜尋結果變得「快速」而「精準」,給予使用者真正需要的「答案」,而非一大堆「資料」,與「語意搜尋」的核心價值相似。

充斥大量關鍵字,但低質量、低內容的網站。
2015.10 RankBrain 導入「機器學習」,統計過去使用者的搜尋紀錄與目的,進一步考量「查詢分析」與「排名分析」兩個功能。 透過跳離率、停留時間,剔除使用者滿意度低的網站。
2016.01 更新 Panda(熊貓) 重視網站的內容品質,篩選掉重複性過高、內容貧乏、關建字充斥以及垃圾信息。 重複內容、資訊完整性低,濫用關鍵字填充版面的網站。
2018.08 Medic Update 更重視資料的可信度,大型網站的關鍵字排名上升,遵守 E-A-T 原則,分別為Expertise(專業度)、Authority(權威度)、Trustworthy (信任度)。 提供重大生活決策建議的頁面,如健康、財務、購買房屋、教育等,其中又以健康、醫療影響最大。

 

延伸閱讀:

Google四大演算法,原來搜尋引擎是這樣排名你的文章!

掌握這六個方法,輕鬆駕馭RankBrain演算法!

善用5大SEO策略,RankBrain帶你竄升Google搜尋首頁!

以上演算法的改變,其實都圍繞著「語意分析」的核心概念 —— 試圖知道使用者的搜尋目的,嘗試提供更完整、可信度高的資訊,並且給予相關的延伸回答。

透過「語意搜尋」,我們該如何優化網站 SEO? 

隨著 Google 技術機器學習的演進, Google 變得更加智慧,不再根據關鍵字給予結果,影響搜尋排序的因素越來越複雜。因此「把自己當作專家,提供有用資訊」便成為 SEO 內容優化的不二法則,以下提供幾點原則:

 (一)從「單一關鍵字」轉移為「相關性高的詞彙或主題」

在過去幾年,重複關鍵字的確會提高 SEO 排名,但隨著演算法改變,Google 轉而重視與關鍵字相關性高的字彙,因此在撰寫內容時,不要只專注在重複關鍵字上,而是去聯想使用者的使用情境、推測他們還會想知道什麼,進而加入相關性高的詞彙及主題。

想了解使用者需求,就必須先認識 Keyword Tool。Keyword Tool 為關鍵字分析工具,能顯示使用者在輸入關鍵字時最常搭配的字,除了能查詢 Google 的搜尋量外,也提供其他搜尋引擎如 Youtube、Bing 的搜尋量結果。

透過 Keyword Tool,我們可以更清楚搜尋意圖,利於內容行銷的規劃。以冰箱為例,我們可以從圖中得知使用者對冰箱的品牌推薦、尺寸、除臭感興趣,所以只要適當加入這些關鍵字到文章中,就可以提高網站的曝光度。

(延伸閱讀:關鍵字行銷:關鍵字工具懶人包,教你用對方法找到 Keywords

(二)提供延伸閱讀,增加連結,延長停留時間

透過上述介紹的演算法可以發現,「停留時間」、「跳離率」也是影響 SEO 排名的依據之一。根據 Google Analytics 的定義,「跳出率(Bounce Rate)」是指「訪客進入網站後,在特定時間內,只瀏覽了一個網頁就離開的訪客百分比」;而「離開率」則是指訪客在瀏覽網頁的過程中,「在某頁面結束瀏覽的比例」。

想要知道自己網站的跳離率,可藉由 Google Analytics 的功能。如下圖,透過受眾概覽報告(Audience overview report),可以得知此網站總體的跳出率為 71.58%。

 

 

 

 

 

(延伸閱讀:The Ultimate Guide to Google Analytics in 2019

|為什麼我的網站跳出率這麼高?

在許多情況下,高跳出率可以簡單歸結為兩個方面:

  • 網站無法吸引/滿足使用者的需求
  • 網頁內容已經解答了使用者的疑惑

前者可能與網站架構、網頁內容、加載速度、頁面設計等有關,後者則可能因為網站已提供充分資訊,導致使用者結束瀏覽,這對「內容型網站」較不利。假如已排除或改善上述第一個高跳出率的原因,那又該如何增加瀏覽者的使用黏性呢?我們建議的方法是「增加內部連結」,提高「回訪率」。

增加連結意指做好「站內導覽」,能縱使反向連結(Authoritative backlinks)也能增進排名,但利用內部連結(internal linking structures)更能為自己的網站創造導流。我們可以透過「相關主題文章」、「成功案例連結」等吸引使用者的點擊,並且善用「預約諮詢」、「了解更多」等行動呼籲字眼提高客戶購買產品的意願,延長使用者的停留時間。

(延伸閱讀:11 個降低網站跳離率的技巧

 (三)優化網站設計,用戶體驗為第一優先

「高跳離率」是降低網站 SEO 排名的兇手之一,當使用者搜尋關鍵字進入網站後,若發現網站不符預期,就會返回原搜尋畫面,點入其他競爭者的網站,即 pogo sticking,這個行為被 Google 解讀為「使用者對你的網站興趣不高」,得出「高跳離率=網站質量差」的結論,進而降低網站的排名。

Google 很重視使用者的操作體驗,若想知道使用者操作頁面的過程,以下提供 3 種分析工具:HotjarLucky OrangeMouseflow,這些工具可用來追蹤使用者紀錄(Visitor Recording),將一個人如何使用網站的過程完整記錄下來。

(圖:由上至下,分別為 Hotjar、Mouseflow 分析畫面)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

知道使用者操作路徑後,若想要增進用戶體驗,我們可以從以下 8 點著手:

  • 優化站內導覽,檢視頁面動向是否流暢
  • 提供網站搜尋功能,並提供簡單明瞭的導覽列
  • 注意廣告位置,刪除會讓人分心的廣告、彈跳視窗
  • 善用排版,於文字中穿插精美圖片/佐證數據
  • 建立/優化行動版網站設計(手機瀏覽的使用者跳出率高達 80%)
  • 增加相關主題的站內連結,並加快頁面加載速度
  • 提供更多行動呼籲字眼,如「立即洽詢」、「購買產品」
  • 增加易讀性,如字體大小、頁面排版、背景色彩配置

以下圖為例,單就文字設計而言,哪個排版更舒適呢?

 

 

 

 

 

(延伸閱讀:想要排名超前對手?就靠這12個免費好上手的SEO優化工具

 (四)強化內容的可信度,增加權威角色的引言

根據 Medic Update 演算法,我們可以發現 Google 越來越重視「E-A-T 原則」:

  • Expertise(可信度):文章內容的可信度是否充足?
  • Authority(專業性):這篇文章的作者是此主題的專家嗎?
  • Trustworthy(權威性):此作者/網站是公認的權威人士嗎?

因此「引用專家的內容」便可讓 Google 更加採信網站內容,提高網站曝光的機率。

Moz 報告指出,在 2018 Google 演算法 Medic Update 更新後,對 YMYL(Your Money Your Life)網站排名造成極大的變化,其中又以健康/醫療網站受到最多波及。由於這些網站高度影響使用者健康/財務/置產/教育等重大決策,因此 Google 更重視搜尋結果是否可信,打擊那些利用關鍵字欺騙使用者的網站。

 

 

 

 

 

 

以日本著名的醫療網站 WELQ 為例,就是當時 YMYL 網站的處罰對象。2016 年 10 月,日本網友發現若在 Google 搜尋引擎打上「好想去死」(死にたい),搜尋結果第一名竟然是 DeNA 的健康情報網站「WELQ」中的一篇文章「當你想去死、想消失的時候能嘗試的 7 個處理方法」,雖然該文只是標題聳動的轉職廣告文,內文並未鼓勵自殺,但仍引起各界撻伐,最終於 2016 年底關閉網站。

再以醫療保健為例,當我們在 Google 打下「癌症預防」時,搜尋結果出現以「康健雜誌」為首的健康情報網站(權威性),且可發現原文引用了「世界癌症研究基金會」與「美國癌症研究院」的研究結果(可信度、專業性),證明 Google 採用「E-A-T 原則」的搜尋結果。

 

 

 

結語: 掌握「語意搜尋」,才能掌握 SEO 網站排名

當 Google 更加重視關鍵字背後的使用者搜尋目的後,「語意搜尋」成為 SEO 的核心概念。本篇內容依序說明了何謂「語意搜尋」、近年四大 Google 演算法新趨勢,以及如何透過語意搜尋,優化 SEO 排名。

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