SEO能協助中小企業達成的目標有什麼? 又有哪些中小企業也透過SEO服務讓自己的品牌被看見? 這些都是身為中小企業主或行銷人的您心中的問題吧! 別急別急，這篇文章帶您一步一步，從「SEO效益6大KPI」，之後聚焦到「中小企業目標設定」最後到「中小企業成功案例解析」慢慢說給您聽!
內容目錄
前言- 何謂SEO
SEO即為英文Search Engine Optimization之縮寫，也就是「搜尋引擎優化」。其意義即是讓消費者在網站搜尋與您產品有關之關鍵字時，您的網頁能出現在其搜尋結果之前幾名。而SEO所能帶來的益處有:
．提升品牌知名度
．SEO帶來的「拉力」成效較造成的「推力」還佳
．給予顧客更多產品資訊以提供更好的消費者體驗
．獲得長期穩定的自然流量
．成本比廣告成本還低
．整合公司行銷方案
了解了SEO的意義和能帶來的益處後，我們進入本篇主題- 「評估SEO效益的6大KPI」。
評估SEO效益的6大KPI
1 關鍵字排名
是SEO優化服務的核心價值，也是行銷人最重視的成果
2 目標達成率
透過有意義的關鍵字(消費者經常搜尋、與目標正相關)獲得好的的排名，以達成您的目標
例: 若您的公司提供的是按摩服務，那您會希望顧客在網站上搜尋「按摩推薦」時能看到自己的網站，並在瀏覽您的網站後進行預約；而當顧客在最後真的進行了預約的行為，那就表示達成了您的目標。
3 進站流量
即為有多少人透過搜尋結果進到我的網站
4 站內資訊
消費者在我的網頁的一切瀏覽、加入購物車、購買之行為
透過Google Analytics查看分析
5 載入速度
確認您的網頁能提供顧客良好的閱讀平台
若載入速度過慢，顧客可能會失去耐心，導致跳出您的網頁轉而到他人的網頁瀏覽
可利用Google PageSpeed檢測您的網頁載入速度
6 索引頁面
讓Google爬蟲正確抓取您網站內資訊，表示您提供的資訊能讓瀏覽者清楚閱讀，提供良好的使用者體驗
可利用Google Search Console來分析您的網頁資訊內容的提供
*參考資料+延伸閱讀:https://www.hellosanta.com.tw/news/seo-kpi
以上，為可用來評估SEO效益的6大KPI，其核心即為透過給予消費者好的瀏覽經驗以換取達成目標的結果，同時也將目標放於提升網頁排名，讓自己的文章更容易被消費者看到，讓自己的品牌被更多人知道。
了解了6大KPI績效指標，知道我們評估的依據後，我們來探討中小企業的目標設定有哪幾項吧!
*圖:Qmomo SEO Keywords Ranking
*圖片來源:
https://app.neilpatel.com/en/traffic_analyzer/overview?domain=qmomo.com.tw&locId=2158&lang=zh_tw
SEO對於中小企業主及行銷人員目標設定項目有哪些項目
對於中小企業而言，行銷成本及廣告或行銷活動轉換是非常重要的事情，想要透過行銷活動讓自己的品牌被看到，提升品牌知名度，但又不希望將太多花費投注於行銷活動，所以接下來，我們先會進行SEO能提供中小企業的效益進行說明，接著再使用Qmomo這間內衣品牌中小企業為例，告訴您為何SEO能讓您兩個目標一次滿足。
1 提供比廣告更低的訂單或名單成本
成本是中小企業十分注重的項目，現今廣告費用越來越高，導致使用廣告以接觸客戶的成本提高，相形之下，利用消費者主動搜尋以找到自家網頁的SEO行銷所得到顧客的成本較低。
Qmomo透過SEO的優化服務自然流量成長200% ；「副乳」、「內衣尺寸」、「內衣」等關鍵字推薦都成長到google第一頁；目標關鍵字點擊率的提升：CTR成長230%。
2 提升品牌知名度
中小企業十分重視品牌的知名度，透過SEO優化，您的產品網頁或是官網能出現在消費者搜尋相關關鍵字時的搜尋結果前幾名，這使您的品牌很容易被看到，加上SEO所創造的自然流量是長期且穩定的，因此能長時間吸引更多透過相關關鍵字搜尋的潛在顧客認識您的品牌，使您的品牌知名度提升。而中小企業最看重的是自家品牌能被更多人看到，因此透過SEO優化能為您達到您最希望達成的目標。
*數據來源:
3 SEO帶來的「拉力」效果
拉力:
使用吸引人的文章標題或文章內容，使潛在顧客想要更進一步閱讀您的文章或是更進一步了解您公司其他資訊，這種使顧客想要「主動」了解更多的行動即為拉力。
SEO透過消費者的「主動」搜尋，也就是「拉力」，將您的網頁呈現在消費者眼前，因為消費者本身就有需求才會搜尋和您企業產品有關之關鍵詞，因此這對消費者而言是有用的資訊，既不會讓消費者感到厭煩，反倒讓消費者將您的產品納為購買選項之一。
推力:
不管潛在客戶會不會喜歡自己提供的資訊，透過大量放送的方式將自己提供的資訊強制放到潛在顧客眼前，使其被強迫接受您所提供的資訊內容。
傳統廣告投放的原理是利用「推力」主動將自家企業產品或商品資訊呈現在消費者的瀏覽頁面，強迫消費者閱讀自家所投放的廣告，如果廣告內容剛好受到消費者的喜愛那廣告目的有達成，但在現今瀏覽頁面被各大廣告充斥的時代，消費者容易分心，或甚至因為廣告太頻繁的出現而感到厭煩，反而造成反效果。
4 給予顧客更多產品資訊以提供更好的消費者體驗
有時候消費者其實也不清楚自己確切想要購買之產品，因此透過SEO蒐集顧客可能會喜歡的結果或是可能遺漏的資訊，供消費者有更多的選擇，也讓消費者更有可能購買到最適合或最喜歡的產品，提供更好的消費者體驗，使品牌忠誠度提升。
5 獲得長期穩定的自然流量
SEO能協助獲得長期流量，一旦您取得較好的網站排名位置就更不容易更動，消費者在搜尋相關字詞時容易看到你的企業資訊。
Qmomo透過SEO優化服務，使自身每月平均流量達到957；同時，使消費者透過「內衣」這個關鍵詞而瀏覽到Qmomo官網的這項SEO優化服務，替業主每個月省下將近3萬元的廣告費。
(*註:節省之廣告費用=CPC*EST)
*數據來源:
https://app.neilpatel.com/en/traffic_analyzer/overview?domain=qmomo.com.tw&locId=2158&lang=zh_tw
6 整合公司行銷方案
SEO能整合公司的行銷方案，SEO整合運用您的公司的網頁資訊和相關資訊連結，當消費者分享你的網頁時，不只網頁資訊，相關資訊連結也能被看到，這造成的效益超過「單純分享網頁」這個效益。
因此，SEO是很適合中小企業採用的行銷手法。對於中小企業而言，希望透過行銷所達到的目標不外乎就是「用較低成本」達到藉由「讓顧客願意來看自家企業頁面」且「提供消費者更好的購物體驗」「讓自家企業品牌知名度提升」且希望這個流量可以是「穩定且長久」的，而若又能「整合公司行銷方案」達到流量的更提升是最好的。而這些所有的目標，都能透過SEO服務來達成。
接著，我們將透過同樣是中小企業的Qmomo女性內衣品牌案例來讓您更了解SEO服務能帶來的幫助。
中小企業利用SEO得到銷量成長之成功案例(以Qmomo為例)
Qmomo為一女性內衣品牌，透過SEO優化，這家中小企業網頁中多個關鍵字登上搜尋結果排行第一。
以下是它所使用的SEO服務:
1 關鍵字吸引目標客群
Qmomo透過SEO服務對不同客群進行劃分，並依據不同價位及種類的產品制定不同但同樣吸引人的關鍵字
像是同樣是「內衣」，標題有「爆乳內衣」及「小胸內衣」針對兩種性質截然不同之客群所設計之關鍵字，讓顧客能更容易看到自己最適合的商品，提供顧客更好的購買經驗。
此SEO服務使Qmomo在「爆乳內衣」攻下搜尋結果第三名，「小胸內衣」攻下搜尋結果第五名。
*參考來源:http://www.weika.com.tw/index.php/web/news_i/1360
2 內容行銷
Qmomo於網站開設「美胸學堂」，針對消費者可能會遇到的問題分門別類進行更仔細的講解，給予顧客更多產品資訊並在仔細地解惑後放上許多關於該討論問題的商品相關資訊，供消費者在弄清楚自己的問題後直接透過Qmomo網頁的推播買到最適合自己的商品。
例如在一篇討論「有效消除副乳、擺脫副乳困擾，這些妳做對了嗎？」的文章中，文章前半段先提出「為何有副乳？」、「如何判定真假副乳？」，其後再根據「副乳運動招式」、「如何挑選內衣預防副乳」以及「迷思破解」等等一一解說，並在文章最後放上各類可以協助擺脫副乳困擾的產品資訊。
這篇文章受到搜尋者們歡迎的程度可從數據中可得知。此文章攻上關鍵字「副乳」、「消副乳」、「消除副乳」、「副乳是什麼」、「副乳怎麼消」五個搜尋結果第一名。
*參考資料:https://growthmarketing.tw/customer-loyalty-degree/
*數據來源:
https://app.neilpatel.com/en/traffic_analyzer/top_pages?domain=qmomo.com.tw&locId=2158&lang=zh_tw
Qmomo這家中小企業內衣品牌，透過「關鍵字吸引目標客群」並透過與消費者對話及推播類似且顧客可能有興趣的商品，供顧客在消費前能有更多選擇，提供了良好的消費者體驗，使顧客對品牌忠誠度提高，落實了「內容行銷」的內涵。透過Qmomo的例子，我們看到了SEO服務如何協助中小企業建立一個對消費者更為友善的平台以促成品牌知名度的提升。
了解了「何謂SEO」、「評估SEO效益的6大KPI」、「SEO對於中小企業主及行銷人員目標設定有哪些項目」、「中小企業利用SEO得到銷量成長之成功案例」後，是否也想要試試看透過SEO優化服務讓您的網頁更容易被看到呢?
結語
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關於零一
內容行銷、品牌行銷、行銷公司、SEO服務、FB廣告等等關鍵字皆攻上Google台灣區搜尋結果第一頁Top 3，另亦在保健食品、傳統產業、內衣品牌、電商品牌有攻佔第一二頁的成績，若對產業案例有興趣，歡迎聯繫我們。
參考資料:
