你常想著要使用哪種一種數位行銷KPI來衡量你的行銷績效嗎?或許你的數位行銷團隊有不同的見解，但本文章所提出的5個SEO KPIs已經被證實是在眾多企業中最常用的工具。
First things first，在我們開始前，先把基本SEO意思跟KPI定義搞清楚吧：
內容目錄
SEO是什麼? KPI又是什麼?
SEO(Search Engine Optimization)，顧名思義是「搜尋引擎優化」，旨在基於搜尋引擎的自然排名演算法上，對於網站的內容與外部進行調整優化。更多關於SEO優化教學的技巧可參考SEO是什麼？觀念、關鍵、資源全收錄的SEO入門教學。
而至於KPI的定義，簡單來說是一個可衡量的指標，用來衡量一家公司有多有效地達成關鍵的商業目標。許多企業應用KPIs於不同層面藉以規劃出達成目標的計畫。理解如何定義組織的KPI可以讓企業(或是其中部門)能夠決定哪些目標該是要盡力力去達成的，以及如何訂定聚焦的策略來達成那些目標。
SEO與KPI的關係
本篇把SEO KPI擺在一起，其實顧名思義便是以「SEO」優化為基礎而建立的KPIs。以下將會逐一介紹5個最重要的SEO KPIs。
5個最重要的SEO KPIs
1. 網頁排名
網頁在搜尋引擎結果頁面(SERPs, Search Engine Results Pages)的排名可以視為一個指標，用來衡量網頁被優化的程度與整個網站贏得了哪一種主題權威。
要得到網頁排名KPI的一種好方法，是利用Google Search Console，這其中你可以看到你的網站有多少特定關鍵字曝光，你的網站分頁在何處排名他們，以及搜尋者是否有點擊過。
以下螢幕截圖是主要Search Analytics的頁面：
值得注意的是，近幾年關鍵字驅動的SEO策略已漸漸變得不重要，行銷者們漸不重視關鍵字，反而更重視「查詢」。就如同Jonathan Taylor在他Wordstream的文章提到，「是時候該降低關鍵字量的資料，並且專注於有意義地回答使用者問題的機會。」
換句話說，基於回答使用者問題的內容，會比只基於關鍵字建構而成的內容更有機會排名更前面。
2. 自然搜尋的表現
當使用者搜尋特定資訊並到達你的網頁，是因為和你網頁的相關性，而非付費廣告的結果，此時即為自然搜尋的結果。
例如，以下是一個Google搜尋「KPI」的結果範例。只有最後的結果清單是基於相關性的排名：
自然搜尋結果的表現通常是在意inbound結果的數位行銷團隊最重要的KPI。若想要在更深入了解，可以參考Organic Search Traffic這篇文章的資源；同時也可參考SEMrush 和 Moz，他們提供了許多好用的工具來幫助你監控你的成果。
3. 網頁載入速度
網頁載入速度是用來評斷你網頁表現的一個重要指標。根據Search Engine Land指出，Google從2010年就已經將網站速度納為一個排名參考因素。如果你的網頁載入速度太慢，那你將會造成瀏覽者不好的經驗，同時也對你的網頁排名造成不好的影響。
現在想要測試你網站URL的速度嗎?把你網站URL放入Google Pagespeed Insights 還有 Pingdom Website Speed Test。你也可以在你的儀表板上顯示你的Pingdom結果。
以上的工具除了顯示你的網頁速度，同時也會建議你要如何改善。以下是Google Pagespeed Insights展示Google 自己的About 頁面：
在這個頁面, Google PageSpeed是針對桌面的網頁做分析，從中提出了在圖片的地方應需要被最佳化以增加網頁載入速度，並建議可以消除render-blocking的Java Script與CSS。針對這兩個建議都還有分別提供連結建議該如何修改。
4. 自然排名登入頁的跳出率和轉換率
許多數位行銷人員知道登入頁跳出率(進入該網頁與離開該網頁人數的百分比率)的重要性，但從SEO的角度，反而是要專注於自然排名與融入轉換率。
這代表說你不在只是追蹤訪問者在你網站待多久，而是他們在進入後做了什麼事。從自然的角度來看，這個SEO KPI對於使用者如何透過SERP到達(或沒有到達)你行銷漏斗的來說很重要。
這通常是這樣發生的：使用者們透過SERP第一個搜尋結果進入了一個頁面。當他們點擊後，他們被重新導向到登入頁。
那接下來會發生什麼事呢? 因為對於每個自然搜尋網頁的營收是呈現真實集客式ROI的有效指標，這通常會很難精確地回答此問題。
有許多方式來追蹤從尋找到點擊的跳出率與轉換率，然而Rand Fishkin Dashboard提供了一個簡單的方式來監控這樣的進程。
5. 索引頁面
Robot.txt和sitemap.xml是可以阻擋Google網路爬蟲進入所有網頁的檔案。如果Google網路爬蟲不被允許「爬」該網頁，那Google是怎麼可能能夠把網站內的所有網頁加入索引?
控制與最佳化robot.txt和sitemap.xml檔案可以讓Google網路爬蟲用正確的方式造訪網站。如果你把你的貼文上傳到Google Search Console，Google可以立即取得作者資訊、文章標題，以及出版物的名稱顯示在哪裡，你的內容便將會有機會獲得更佳的排名。
或者也可這樣說：如果Google無法得知你內容的上相關訊息，你的目標受眾可能甚至無法有機會看到你的內容。
這裡是Google針對如何建立與發佈網站地圖(sitemap)的指引。另外，依照你的內容管理系統，現在也有許多SEO的插件可以幫助你適當地索引你網站中的頁面。這或許不是傳統KPI的定義，但是這是一個達成表現的關鍵也是一個所有數位行銷人員應該要培養的習慣。
SEO KPIs的挑戰
雖然本篇文章提到的SEO KPIs對於你監控數位行銷的成果是必須的，在執行之前必須要有縝密的計畫。建立KPI或許會被視為一個繁冗的任務，因為確保它能盡可能被精確地計算出來(例如，從自然搜尋到跳出率道轉換率的KPI)會花費很多時間。
每個企業當然是獨特的，因此KPIs是必須要被建立且被監控。很有可能在你公司的發展軌跡中，你的數位行銷團隊將會需要了解這5個SEO KPIs的基礎。
認識了這些KPI，你是否對於SEO的具體成效更熟悉了呢？若想要尋找SEO公司顧問來協助提升成效，這些KPI是很好的溝通工具。若想要深入瞭解SEO公司的資訊，歡迎閱讀SEO 公司推薦怎麼選？搞懂2020年SEO 收費、服務類型及推銷話術。
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