了解 B2B 企業受眾特性後，從價值層面下手，透過建立多元連結與分析後台數據，打造優質內容行銷， 讓客戶主動找上門。
內容行銷是指讓潛在客戶對「內容」產生共鳴的「行銷」。在與客戶建立了良好的信任關係後，便可提升進入採購流程的機會。
而行銷的方式有那麼多種，包含了廣告的投放、社群的經營、線上線下的活動等，但為什麼「內容行銷」對於 B2B 企業如此重要？
內容目錄
B2B 受眾的消費方式 — 非衝動性購物
不同於一般消費者，公司在採購商品或服務時，不會出現「衝動購物」的行為。也就是說你身旁的朋友，可能會因為看到一則 Zara 的廣告，而買下一雙鞋子、一件衣服；但你不會看到一間公司，因為一則 ASUS 的廣告，而衝動買下 100 台電腦。
因此，你該做的不是投注大筆廣告費等待收割，而是藉由大量「有價值的內容」，提升你的品牌形象；卸下未來銷售時，客戶的防備心。即便客戶從未看過你，若他能藉由搜尋快速找到你，並產生好感，機會就來了！
「在平時留下好印象；當客戶有需求時，他便會優先將你列入考慮！」
B2B 內容行銷三個提升轉換率的做法
一、提升至價值層面：內容不應侷限在產品本身
「其實你不只是產品、服務的提供者。你是問題的解決者，你是這個領域的專家。」
除非你獨佔了整個市場，要不然一定會有競爭對手。小心！不要讓「折扣」成為你唯一的優勢！把自己想的大一點，找出差異化！同樣的，內容不應只局限於產品本身，而是要了解產品帶來的「延伸價值」！
以綠藤生機為例，便不只把自己視為「保養品的供應商」，而是協助消費者「打造更好的生活模式」的專家；因此，綠藤生機延伸自有品牌「簡單、天然」的產品特色，除了在部落格中放入產品說明文章，還站在消費者的角度，打造「永續速食料理食譜」、「美妝保養成分百科」等。
二、建立多元連結：將競品寫入，對手變助手
競爭對手總是讓你恨的牙癢癢的？其實，換個角度思考，有時競爭對手反而能變成得力助手！
前面我們曾提到，公司在進行採購時，不會衝動購物，反而是「貨比三家」。（這個三不是「虛數」。許多公司在採購產品時，都需提交三項相關產品的分析報告，交由上級核准）因此，利用這個邏輯，我們是不是就可以寫「與競品的比較文」。
「透過建立連結，讓潛在客戶在搜尋時，能更快速的找到我們，提高曝光度。」
以企業通訊軟體 JANDI 為例，便利用產出與競品 SLACK、LINE 的比較文，找到潛在客戶。
三、不斷 try and error ：用後台數據找到觀眾的偏好
有時，我們會不小心落入「一定要先找到客戶偏好」，才開始產出內容的泥淖裡。但是，世上客戶千百種，不同類型的客戶的品味都不一樣，你又要如何去找到，大家共同的口味呢？
「與其不斷思索，不如實際到市場裡做測試」
一開始先產出不同類型的內容，累積一段時間後，再利用收集而來的數據，進行初步的判斷，便可逐漸收斂出「潛在用戶的偏好內容」，訂出內容產出的調性與方向。
B2B 內容行銷效益，靠的是長久經營與持續優化
如同前面一再強調的 「公司採購特性」，B2B 企業的客戶不會因為一篇文章、一則廣告就衝動購買商品。因此，要達成內容行銷的效益，我們需要長久經營。固定的產出價值性文章，或是將過去的文章進行優化，才能獲得潛在客戶的信任，將之轉換為忠實客戶，達到為提升轉換率的目標。同時，也讓既有客戶看見你的成長，持續為企業傳播好口碑。
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