隨著消費者行為的改變 — 由被動接受資訊，到主動搜尋有需求的產品。廣告不但無法有效行銷產品，更可能讓受重反感、利用廣告封鎖程式過濾掉。內容行銷如何補足傳統廣告行銷的不足，打造好感行銷？兩者又有何差異呢？本篇帶你一探究竟！
內容目錄
你的廣告讓人厭惡？- 廣告行銷的漏洞
其實讓人討厭的不是廣告本身，廣告只是一種「利用不同渠道，自動曝光的方式」，他之所以讓人討厭，是因為你在不需要得時候出現了！因此，你該做的是：「精準鎖定潛在客戶，在他們需要的時候出現就好！」
然而，難就難在，這些需求者要如何精準找出？即便今天找出了，明天你又得從 0 開始尋找，畢竟你今天滿足了他的需求，他暫時就不需要類似的產品或服務！
「不能累積、不能避免對手以更高的費用佔據客戶的版面，主動尋找客戶的成本太高，這是廣告行銷最大的漏洞！」
顧客為什麼忠誠？ - 忠誠背後的行為邏輯
單純喜歡可能不足以防止客戶變心！顧客忠誠是因為你不只滿足了她當前的需求，你還解決了她的後顧之憂！那顧客究竟在擔心什麼呢？
- 害怕浪費時間：品牌的多元化，讓我們有了更多的選擇權，卻也提升了做決定的時間成本！
- 害怕踩雷受騙 ：商店的虛擬化、網路化，方便且加快了購物流程，但卻也增加我們對品質的疑慮！
「因此，當我們終於找到令我們安心的品牌，不用再擔心害怕受騙、浪費時間重新搜尋，顧客忠誠度就產生了！」
上面我們探討了廣告策略要精準找到潛在客戶的成本太高！現在讓我們來看看內容行銷，如何加深與客戶的連結，產生顧客忠誠度吧！
什麼是內容行銷？
內容行銷指創造與傳遞有價值、相關性的內容，讓顧客主動找上門，最終驅動顧客採取行動，進入購買行為。也就是，不同於廣告行銷只是單純的說明產品、服務的功能、特性，內容行銷會延伸自我價值，創造與顧客的連結。（點入內容行銷策略及案例，帶你深入了解）
為什麼內容行銷能產生顧客忠誠度？
- 搜尋容易、創造安全感：大量的內容，解決了顧客害怕踩雷受騙、浪費時間的困擾。
- 減少負評、提升價值：與其讓別人到處評論，不如透過自產內容說明產品價值、獨特性。
你可以透過「延伸產品特性」，創造品牌獨特價值。例如，有美白功效的牙膏，其價值可能不再美白本身，而是可以讓顧客提升自信，展現完美笑容
不打擾是你的溫柔：用內容打造好感行銷
不在顧客想好好的了解朋友現狀時，將動態擠在廣告之下；不在顧客想好好看一則新聞，用一則大大的廣告覆蓋住版面；不再顧客想好好的看一段影片時，不斷用廣告打岔！
「讓內容代替廣告，打造非干擾式宣傳。」
同時，也幫助自己省下昂貴的廣告成本、主動尋找客戶的難度；並加深與顧客的連結關係、打造長期品牌信任與忠誠。
內容行銷與廣告行銷的差異（圖解）
若想深入了解內容行銷與廣告行銷的差異、或是對於內容行銷有更多疑問，歡迎與我們聯繫！我們很樂意提供顧問諮詢，協助您打造優質內容，傳遞品牌價值、加深與顧客的連結。
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