SEO 行銷經理人

想做好Amazon SEO?先從做好「關鍵字研究」開始!

Amazon SEO-h1

你是否曾在 Amazon 上買賣東西?其實,如果把 Amazon 當成一個搜尋引擎,它的運作機制就與 Google 類似。當消費者在 Amazon 搜尋一項商品,搜尋結果頁面便會依照搜尋引擎的運算及排序,將產品依序陳列在消費者眼前。因此對於商家來說,「如何做好 Amazon SEO?」是非常重要的課題,它會影響你的商品是否能在第一眼就被消費者注意到。而在本篇文章中,我們會解釋關鍵字與 Amazon SEO 的關係,以及能夠幫助你進行 Amazon SEO 的幾項技巧。

接下來,讓我們開始吧!

參考閱讀【學會 SEO 是什麼及怎麼做,新手快速上手的學習指南!

Amazon與搜尋演算法的關係

雖然說可以將 Amazon 視為搜尋引擎,但可千萬別忘了,Amazon 畢竟還是一個線上交易場所,它是專門提供買家與賣家「進行交易」的地方。

正因如此,Amazon 的 A9 演算法,其背後的主要驅動因素,就是盡可能地促進商品間的銷售與買賣,而通常具有高轉換率的商品就是獲得最多交易量的商品,因為高轉換率的商品實際上就是能夠「說服潛在消費者,在點擊查看商品的詳細資訊後,進而購買產品」。

也因此,Amazon 的 A9 演算法非常注重「相關性」,意即所有的搜尋結果都必須與搜尋關鍵字有緊密關聯。例如:當你今天搜尋「狗糧」,搜尋結果頁面不會莫名奇妙地跳出「娃娃」,因為娃娃與狗糧無關。使用者絕不希望自己「想找的東西」與「找到的東西」是不相關的。

Amazon關鍵字與產品的相關性

平常,當你在優化你的部落格文章時,必須從關鍵字下手、進而展開優化。假設你的文章內容談的是「2018 年假日購物統計數據」,你最好確保你的部落格文章網址、標題、描述標籤(Meta Description)中都有出現「假日購物統計 2018」這組關鍵字。這樣做,是為了確保當有人在網路上搜尋「假日購物統計」的相關資訊時,你的文章會被演算法認定為與此主題「相關」,進而將你的網頁陳列在使用者的眼前。

而在 Amazon 上進行優化也是運用相同的邏輯。

(一)Amazon關鍵字與「商品名稱」

「商品名稱」將會大大地影響你的產品是否能在 Amazon 搜尋引擎上取得成功。設想一下,你作為一名 Amazon 的消費者,當你在 Amazon 搜索商品時,你是否會點擊所有的搜尋結果,並一個一個仔細查看每項商品的詳細資訊?

想當然爾,不太可能吧。

一般人在 Amazon 購物時,通常只會快速地瀏覽一下商品的名稱,因此,你必須將最重要的關鍵字放在商品名稱的開頭處——也就是最顯眼、消費者最能一眼就看見的地方。

 

Amazon SEO-h3

你會耐心看完整個商品名稱嗎?

品牌名稱、產品類別、主要特點、尺寸、顏色、數量……這些是消費者通常會一眼掃描過的內容,如果你能把重要的資訊在這些枝微末節上清楚地呈現出來,可以促進消費者更加注意到你的商品。「關鍵字」對於你的商品的所有環節都至關重要。

此外,你還要考慮到各個裝置「屏幕尺寸的不同」。消費者在瀏覽 Amazon 的頁面時,有可能是用筆電、也可能是用手機……這些不同尺寸的屏幕,會影響消費者能看見你的商品標題的字數究竟或多或少,而這就是為什麼你必須「將最重要的關鍵字放在標題首位」!

(二)Amazon關鍵字與「商品詳細資訊」

你可以善用商品資訊頁面,展現出你商品的最佳功能和優勢,推動潛在消費者點擊「添加到購物車」按鈕,促成轉換率。

請記住,商品的轉化率會在 Amazon 搜索結果頁面的排序上產生巨大影響。如果你在商品詳細資訊的頁面上不小心鬆懈了,你的商品轉換率極有可能下降、跳出率將上升。

「為什麼你的潛在消費者必須在購買你的產品?他為什麼不透過其他賣家得到這個產品?是什麼因素讓你的產品產生獨特性?」這些都是你必須加以考量,在產品詳細資訊頁面多下功夫、說明的地方。

(三)Amazon關鍵字和「商家帳戶」

Amazon SEO-h4

你是否有聽過「隱藏的關鍵字」?

基本上,隱藏的關鍵字是你向 Amazon 提供更多有關你的產品資訊的機會,但消費者無法看到這些隱藏的關鍵字。截至 2018 年 8 月,每個產品的後端關鍵字限制最多僅能有 250 個字符,為此,「不要使用逗號、分號或任何其他標點符號來分隔後端關鍵字(backend keywords)」,這會造成不必要的字符浪費。

由於字符數量減少限制到 250 字,Amazon 表示他們會更嚴肅地審核這些後端關鍵字。Amazon 不希望商家在填入無關的訊息、或者競爭對手的品牌名稱等等。

因此,如果你已掌握了產品目錄中的後端關鍵字,可以期待你商品的搜尋頻率將突飛猛進,排名獲得大幅提升!

Amazon SEO-h5

不良案例:使用不必要的標點符號。圖片來源:AMZDataStudio

如何進行Amazon關鍵字研究?

如果你希望能在 Amazon 取得成功,首先,你需要進行關鍵字研究。

為什麼呢?若你能為每個產品編制完整的關鍵字列表,進而提高產品被觸發搜尋的頻率、次數,將能發揮廣告的效益與價值,以取得更多的商品曝光。以下是進行關鍵字研究的方法:

參考閱讀【2018 關鍵字趨勢—SEO 優化必備的新型態關鍵字行銷

(一)鎖定你的目標商品

你可能學過經濟學中「替代品」與「互補品」的概念。所謂互補品,是指消費者經常一起購買的產品。若以用 Amazon 的流程設計為例,當你搜尋了一項商品,網頁上可能會出現「其他使用者通常也一起購買了……」畫面,而這個畫面裡出現的推薦商品,與你想找的商品通常就是「互補品」的關係。

Amazon SEO-h6

你可以透過商品之間的互補關係,向那些「不直接搜尋商品、但他的搜尋行為表明了可能對你的商品感興趣的人們」趁機曝光你的產品,誘使他們購買。

在某些情況下,「互補」關係的定義是直觀的。例如:如果你銷售花生醬,你大概能清楚地猜到你的互補品是吐司、果醬等。但是在其他情況下,你不得不做一些研究,了解商品之間的互補關係。你可以透過參考競爭對手的網頁,了解消費者同時也正購買的商品有哪些。

(二)查看Amazon的關鍵字建議

當你在 Amazon 進行關鍵字查詢時,你可以看到系統為你推薦其他消費者也經常搜索的關鍵字有哪些。

Amazon SEO-h7

你可以透過這個方法,快速地了解你的潛在消費者是如何使用 Amazon、平常在 Amazon 上找了哪些資訊。當然,網路上還有很多關鍵字研究相關的工具,能為你提供大量、有價值、深入的數據報表,為你分析關鍵字的搜尋趨勢,但它們大多數並非免費。

(三)查看你在Google上的搜尋排名

根據 eMarketer 在 2018 年的調查,美國的網路用戶中,有近一半(46.7%)先透過 Amazon 展開商品搜索;相比之下,有 34.6% 的人會優先到 Google 進行關鍵字查詢。

通常,當你聽到這個統計數據,你可能會覺得 Google 是電子商務企業死亡的路口。但是……35%!35% 看似很小,但他的母群體是美國數以萬計的在線購物者!數以萬計的在線購物者正在 Google 上積極尋找包括你的品牌在內的產品。當你想到這一點時,將 Google 納入你的關鍵詞研究策略就顯得是個明智的選擇。

你可以使用 Search Console 或 SEMrush 等工具,查看你的網站是否都能出現在搜尋結果頁的第一頁。如果是的話,趕緊將這些良好的關鍵字新增到你的的 Amazon 產品資訊頁吧!

Amazon SEO-h8

在 SEMrush 上搜尋 nike.com 的結果

這是一個雙重有效的策略,想像一下:一個購物者先從 Google 開始搜索,接著登陸你的網站,開始喋喋不休。幾天後,當他決定好、準備購買時,他會將你的產品看作是 Amazon 的頂級產品——因為他對你的品牌有印象!

參考閱讀【Google 趨勢-你一定要會用的四大實用功能!

(四)使用關鍵字研究工具

WordStream 是一個非常方便、完全免費的關鍵字工具,你可以使用它,了解你的商品被搜尋的頻率、消費者是如何搜索你的商品……

擁有 Google 廣告帳戶的任何人都可以免費使用 Google 的關鍵字規劃師。如果你打開帳戶並點選工具下拉選單,你將會看到「關鍵字規劃師」這個選項。透過這項工具,你可以盡可能地追蹤所有你想要追蹤的關鍵字,查看它們每月被搜索的頻率以及競爭激烈程度。

如果你特別想針對 Amazon 進行研究,Keyword Tool 中的 Amazon 關鍵字規劃師能幫上忙。這項工具能根據 Amazon 的分析與相關數據,提供搜尋建議,並生成要考慮的長尾關鍵字列表。除此之外,Sellics 也提供了一個名為「Sonar」的免費 Amazon 專用工具。有了它,你可以查詢每月 Amazon 的關鍵字搜索量以及相關的關鍵字和產品有哪些。由於具有後者特點,Sonar 不僅是一種研究工具,也是一種競爭性的研究工具。

Amazon SEO-h9

做好關鍵字研究,取得正向循環!

透過採取正確的 Amazon 關鍵字研究策略,你可以讓更多的潛在消費者接觸到你的商品。此外,經優化後的商品標題與詳細資訊頁面,能快速提升你的商品被搜尋到的頻率,甚至這些「搜尋」能轉化為「點擊」、帶動「購買」。

這是一個正向的循環,良好的關鍵字研究會帶來更高的知名度;高知名度與好的商品標題能產生更多的點擊次數;更多的點擊次數和優秀的商品資訊頁面可帶來更多轉化;更多轉化會產生更高的搜尋排名……就這樣持續下去正向循環。

了解Amazon SEO,覺得意猶未盡嗎?

了解了以上的關鍵字相關知識,想必你已對於 Amazon SEO 的經營心法更有方向!如果你希望能加深對於這塊領域的了解及應用,歡迎參考零一行銷網站,內含精彩豐富的數位內容知識與教學。若希望平台經營能領先別人,歡迎立即向 SEO 顧問諮詢,一手掌握完整資訊!

翻譯文章來源 : WordStream〈The Ultimate Guide to Amazon Keyword Research

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *