內容行銷 內容行銷案例

什麼是內容行銷?精選案例一次了解7大類型!

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內容行銷是指用內容來吸引、留住瀏覽者,最終將他們轉換成顧客的方法。多數用過的人都知道內容行銷是很有效的。儘管如此,仍然存在一個問題:內容行銷可以是一件非常困難的事情。根據Zazzle Media,有60%的公司費力地持續產出內容,而高達65%的公司覺得產出引人入勝的內容是一項挑戰。然而,沒辦法吸引到你的訪客,等同意味著你的公司正在虧損。

如果每天日日夜夜都在發想行銷方案,想要持續想出創新的想法並維持熱忱是一件很難的事。這也是我們寫這篇文章的原因。從部落格、社群媒體、到影片等視覺行銷,我們匯集了許多B2B和B2C的內容行銷案例來帶給你靈感。這些商業界的行銷案例可以幫助你激發創意,並且做出專屬於你的內容行銷,藉以取得先機、提升銷售額。

下文為專欄作家Sharon Hurley Hall歸納的7大內容行銷類型,現在讓我們開始吧!

部落格

當多數人想到內容行銷的種類時,都會視部落格為著手點。部落格可以幫助你藉由有用的資訊來吸引訪客,並且提供內容來增加社群媒體的曝光度、使你的SEO事半功倍。

1. Buffer

因為他三管齊下的方式,Buffer是我們最喜歡的內容行銷案例之一。Buffer用客座文章來刺激一開始的成長,一天寫出許多篇文章,並發表在高能見度的網站上。這個成長駭客的策略幫助Buffer吸引到最初的10萬用戶。在Buffer自己的部落格中,可以看到:在一開始,這家公司專注於為那些對客戶有影響力的人們撰寫文章,生產高品質、值得分享的文章。

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Buffer現在有四個部落格,包含Transparency和Open,他們在上面分享商業世界中幾年來的起起落落。他們也會藉由定期的電子郵件行銷策略,分享他們最好的文章。

結果會說話:Buffer是一個被高度認可和信任的品牌,有大約40萬的使用者,在多個社群媒體中,也有大約100萬左右的粉絲。

2. Hubspot

當你想到內容行銷做得好的案例時,Hubspot總是會出現在名單中。除了創造出免費工具作為成長駭客的策略,Hubspot還用以下方法做出好的內容行銷:

  • 深入撰寫關於他們訪客在乎議題的部落格貼文
  • 增加內容的升級,例如:電子書、部落格貼文等等
  • 創造教育性的內容分享樞紐、集客式行銷 (吸引到每個月321,000位訪客)、以及提供大量機會來促進其檢定和合夥計畫
  • 建立臉書影片,並用LinkedIn來檢測影片流量

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這些方法一定是有效的,因為Hubspot是一個價值數百萬美元的公司。

3. Rip Curl

Rip Curl自詡為「終極衝浪公司」,其中一個展現他們用心的方法,是透過The Search做線上出版。

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The Search將衝浪人士的搜尋按時間編排,提供最棒的衝浪地點、衝浪風格、地形特徵、還有衝浪同好們口耳相傳的故事。

擁有超過10萬的YouTube訂閱者、高達兩百萬的臉書粉絲,Rip Curl體現一個符合目標客群的內容,因而成長並獲利的好例子。

社群媒體行銷

社群間的分享可以間接幫助你的搜尋排名,進而幫助客戶的開發。所以不意外地,許多公司專注於社群媒體的內容來驚艷觀眾。

4. GE

當你在找尋激勵人心的B2B內容行銷案例時,GE是一個很好的起始點。我們不是要在這邊討論他們的吹風機和吸塵器,而是他們公司的其他產業:風力發電機、噴氣發動機、機車等等。GE長期來以看似枯燥的產業聞名,然而他們卻將其帶入生命,而此Instagram的內容行銷方案便是一個完美的例子。

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GE在這個方案中結合意見領袖行銷,獲得6位意見領袖和一些超級粉絲去hashtag GEInstaWalk,如此一來,意味著帶領他們參觀生產設施備,並且拍照、上傳、並hashtag。結果是驚人的:

  • GE Instagram 帳號有8百萬的瀏覽量
  • 每個旅程有3百萬的觸及量
  • 3000位新粉絲

而這些成果不需要負擔任何廣告費用。

5. Glossier

我們將Glossier視為電子郵件中加入購物車卻未購買的案例。Glossier主打利用用戶原創內容來提升其在Instagram的品牌價值。這是一項聰明的做法,因為他削減創作內容的工作,讓客戶因為被特寫而感到愉悅,促進更多接觸和參與。以下是一個最近的例子,Glossier在Instagram上轉貼了一個粉絲的推薦文。

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Glossier也在主頁展現最新的Glossier內容,以另類的方式吸引顧客。能有超過100萬的粉絲,這間公司一定是做了正確的決定。

6. Intrepid Travel

Intrepid Travel是關於小群體、大冒險、可靠的旅行,他用The Journal做為內容樞紐,藉此支持其信念。在The Journal中,可以看到遊客的真實經驗分享,進而幫助該公司建立更多與核心客群的連結。在另一方面,Intrepid的內容行銷策略是貼出遊客在臉書上,令人垂涎的旅途照片,推廣自己的內容。

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此舉幫助Intrepid Travel擁有將近50萬的粉絲,在其他社群媒體網站上也有強大的群體。

7. Superdrug

Superdrug想要提升人們對於身體意象的意識。該公司請到不同國家的18位平面設計師,請他們用Photoshop修改照片中的模特,藉此帶出各國不同的審美標準。該公司在Buzzfeed 和 Huffington Post出版,造成:

  • 國際新聞報導、主流出版社的報導,例如:New York Times、The Telegraph、和 Business Insider
  • 名人代言運動,例如:下面圖片中的Sofia Vergara
  • 原文中有300萬的瀏覽量
  • 100萬的社群分享

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此外,Superdrug在短短五天內,獲得超過70萬的網頁瀏覽量。

實戰成功的內容行銷案例

8. John Deere

任何研究內容行銷的人可能都聽過The Furrow,一個被普遍視為內容行銷始祖的例子之一。在1895年第一次出版,John Deere的出版致力於幫助解決顧客所遇到的問題,同時展現該公司的專業。

令人驚訝的是,在超過120年後的今天,這些出版仍然持續發行,也可以在網路上取得。

9.AARP

AARP的雜誌因為其內容品質、設計和照片而獲獎無數,但是他們的成功不難理解。他們通過電子郵件、書信、和社群媒體,傾聽讀者的聲音,並藉由這些回饋,決定最能和讀者產生共鳴的主題。

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這是美國最大的消費者雜誌,有超過2200萬戶訂閱。另外,超過1800萬的讀者已經讀過最新四版的其中三版。

視覺內容行銷

圖片是社群媒體的命脈。Stone Temple Consulting指出,65%有放圖片的推特文章,有更高的機會被轉貼。Jeff Bullas也指出,含有圖片的部落格貼文中,有94%會有更高的瀏覽量。接下來的內容行銷案例,展現出這些公司如何運用視覺內容行銷策略來提升品牌能見度。

10. Zomato

Zomato是一個幫忙找餐廳的手機軟體,在24個國家都可以使用。這間公司自由地將幽默運用在他們的行銷策略中。尤其是他們引用並分享流行文化的意象,就像最近的例子:模仿奧斯卡提名的電視節目。

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他們簡單、有創意、且具娛樂性,證明簡單的方法也可以玩出新花樣。這個方法必定是有效的,因為Zomato在Twitter和臉書上都有130萬的粉絲,而且這個軟體已經被下載成千上萬次了。

11. Shutterstock

Shutterstock身處在圖像化的商業界,他們會用專業提供人人可用的資源:一個有創意的趨勢報告。因為人們偏好可靠的數據資料,這種資源被廣泛地分享。根據Content Marketing Institute,他們去年的視覺資訊圖表吸引了數千次的社群分享,網站也吸引了超過60億的瀏覽量。

今年,Shutterstock使這個資源變得更有互動性,包括:不是只有圖片,還有影片和音樂,目前為止已經被分享超過1萬次。

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 12. Rolex

就算是知名品牌,也不代表可以完全忽視內容行銷。Rolex印證了上述觀點:藉由優秀的照片,照亮了他的質量,也傳達出品牌的品質和永恆。

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粉絲非常買單:Rolex在Instagram有超過600萬粉絲,在臉書則上有大約660萬的粉絲。

影片行銷

13. Blendtec

讓我們先從Blendtec開始談起,他的病毒影片證明了世界上沒有無聊的產業:只要你肯深入研究並吸引觀眾。Blendtec聽起來可能並不有趣,但是你把特別的東西放進去的時候,他們可能會變得不一樣。

融入系列影片讓這家公司出現在地圖上,造成三年來的銷售量大增700%。今天,Blendtec的YouTube頻道有超過885,000的訂閱者,而這個方案仍然持續強化,藉由定期發布影片,吸引成千上萬的瀏覽量。

14. Hootsuite

當你要開始推行內容行銷方案時,深入了解流行文化是沒有壞處的,而近年來最受歡迎的例子之一便是冰與火之歌:權力遊戲 (Game of Thrones)。Hootsuite用這個例子作為出發點,娓娓道出關於他們品牌的故事,影片名稱就叫A Game of Social Thrones。

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這部影片至今已經有超過100萬的點閱率,成為該公司最成功的品牌置入內容

15. Zendesk

這個是商業界中最冷門的內容行銷案例之一。Zendesk從一個可能和他作對的地方開始,同時展現出其品牌價值和個性。每當你提供一件產品或是服務時,一定有人會找尋替代方案。當Zendesk意識到有人在搜尋Zendesk的替代品時,他們基本上掌控了關鍵字片語,創造出小型網站和優化的影片。

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16. Old Spice

身為一個1937年建立的老品牌,Old Spice現在和市場保持良好的聯繫。但他並不是一直都做得這麼好。九年前,Old Spice在競爭中失勢。當時,有人提出一個很酷的想法:放棄舊世界的形象,去支持新的、年輕的、火辣的人或事物。

他成功了。在一系列的影片和廣告中傳遞幽默,在某些例子中,雖然從未提及品牌,Old Spice卻可以改變形象,提高和年輕世代的關聯性。

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原本廣告已經有超過5500萬,Old Spice仍然用這個方法搭配新的一系列促銷,目標客群是青少年男孩和他們的母親。

17. JetBlue

JetBlue是世界上航空公司的龍頭之一,而他們永遠不會怕運用創意去做內容行銷。特別是他們藉由影片來激勵觀眾,誇讚自己的品牌價值和特性。最近的例子包含Reach Across 和 Aisle campaign,鼓勵人們找出是什麼聯合彼此、嬰兒的飛行系列、還有一個獨特的飛行禮儀系列影片。

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YouTube上的影片點閱率從上萬到百萬的都有,不過大眾對於品牌的認知還是維持壓倒性的正面。

電子書和其他資源

18. LinkedIn

如果你想要知道如何有效地使用LinkedIn,沒有誰會比LinkedIn本身更為專業的了。這也是為什麼公司用電子書做為行銷LinkedIn的方式,會是一個贏家。登陸頁面用一系列的提示和統計來吊顧客的胃口,而多數LinkedIn的使用者都會想立刻做選擇

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LinkedIn依然繼續使用這樣的策略:生產更多行銷指示,所以可以打賭,這個方式對他們絕對有效。

19. Simply Business

Simply Business是最好的B2B內容行銷案例之一,他是一間英國保險公司,以出產一系列有幫助的指示而聞名。

這是一個例子,證明所謂的「無聊部門」仍然可以驚艷大眾。他們的顧客教育指南吸引了數千次的連結和分享,同時也提升了品牌的形象。

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其他內容行銷方案

20. Coca-Cola

可口可樂用個性化的方法,讓每個人都可以討論這個品牌。他們在澳洲發起「分享Coke (Share a Coke campaign)」的運動,在瓶子上放了150個最常見的英文名字,然後他們鼓勵大家分享可樂給是那些名字的人。這項運動項病毒一樣蔓延,在短短一個夏天便造成2億5000萬的銷售量,等同於一個澳洲人有10個或以上的瓶子。不意外地,這項運動被延伸到了其他地區。你可以客製化你的瓶子,如下圖所示:

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21. Grant Thornton

數據分析另一個被視為枯燥乏味的領域,但是當Grant Thornton推出Access Granted運動時,卻不是那麼一回事。

該公司在Tony Awards的頒獎典禮上採訪幕後人士,在YouTube 和 Twitter上發表了獨家的內容。這導致了370萬次的Twitter曝光,Facebook觸擊率增加,將他們的YouTube目標提高了115%。

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22. Charmin

Charmin是一個對顧客來說很完美的內容行銷案例。這個品牌在電視廣告上總是很有幽默感,而這些都是Sit 或 Squat app的功勞。

該軟體的目標是幫助人們在需要時找到乾淨的廁所,所以是非常實用的。目前為止,這個軟體已經被下載了超過10萬次,沒有人不知道這個品牌。

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23. Burberry

Burberry表現最好的內容行銷方案是Burberry Kisses,結合行動科技及人們和他人接觸的期望。

透過這個程式,使用者可以在螢幕上印上唇印後,寄送一個「數位之吻」給任何人。這個方案讓人們可以用Google街景和Google地圖來看他們「吻」的旅途。

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24. Buzzstream

Buzzstream結合了一些內容種類 (包含:研究heavy guest的內容、歷久不衰的部落格文章、gated content等等) ,試圖幫助他們定位自己為產業中的思想領袖。

為期九個月的內容運動獲得極大的成功,造成打破紀錄的新註冊率。

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25. Lush

Lush結合一系列的內容行銷技術來接觸受眾,這也是為什麼這個內容行銷案例難以歸類為單一的類別。

從獨特的產品名稱到其為人所知的倫理價值,這個品牌已經和他的核心客群產生共鳴。然而,Lush並不止步於此。他的影片是關於產品製作的幕後過程,而在社群媒體上,Lush鼓勵使用者分享並hashtag正在使用的產品照片-或是即將使用的產品。Instagram是重要的平台之一,Lush的主帳號吸引了400萬個粉絲追蹤。

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結論  

看完這些內容行銷的例子,你似乎已經準備好用全新的創意來吸引訪客了。但是內容行銷種類形式多元廣泛,如何找出適合自己的內容行銷才是最關鍵的事。歡迎來找我們做顧問諮詢,我們可以為你打造專屬於你們公司的內容行銷方案。

翻譯文章來源:25 Clever Content Marketing Examples with Amazing Results

 

 

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