內容行銷

文案內容品質怎麼提升?教你3大概念與優化工具,成功吸引消費者!

科技的發展與疫情的升溫,越來越多消費者改由線上來購物,數位行銷市場已經變成各個公司必爭之地!而你是否還在煩惱該如何讓商品在競爭者中抓住消費者的目光,進而提高訂單轉換率?那以下內容你可不能錯過!

本文將告訴你內容品質也是能達成數位行銷的關鍵!透過三大重點帶出優化內容品質的過程以及能提升優化效率的工具推薦,最後也會提到衡量公司內容品質成效的建議趕快繼續看下去吧!讓商品從此以後能在眾多資訊中脫穎而出!

 

內容品質-網路購物

圖片來源:GOT YOU DESIGN官網

概念一、是什麼造就了內容品質的重要性?

內容品質簡單而言,就是你的內容完成行銷目標的程度。有關是否透過對於消費者的洞察,寫出能引起消費者共鳴的內容,並且也把公司的行銷理念藏在裡面

以下我們就來看看高品質文章能帶來哪些方面的好處吧!

 

(一)對於公司行銷發展而言   

1.能讓顧客自己找上門

台灣原創彩妝品牌「UNT」為例,不僅幫每個商品創造專屬文案,讓很多女孩感覺上買的不只是化妝品,而是「自己的故事」,因此當時銷量遠遠超過競爭品牌10倍!除此之外,網站上還設置了產品諮詢與保養彩妝諮詢,幫助消費者解決肌膚困擾,並且如果有合適的商品才會推薦給消費者。這項與消費者建立信任感的互動,讓更多聽聞推薦的消費者會到UNT爬文,找尋自己適用的產品。

 

2.可以掌握流量背後的資訊更清楚以後行銷策略該制定的方向

瀏覽網站的人在網站上的行為都可以被Google Search ConsoleGoogle Analytics去做統計,進而得知像是:各網頁停留的時間、各網頁點擊的人數、重複造訪的人數、意見回饋、轉換率…等等數據,擁有這些數據就能去推估出大眾比較感興趣的部分,下次行銷策略可以主推這部分,或者是知道大眾於哪一頁面的停留時間很短暫,那裡就是公司必須去改善的地方

>>延伸閱讀:

Search Console 的搜尋分析完整教學

超詳細Google Analytics網站分析入門大全

 

3.更有機會培養長期忠實客戶

內容行銷可以說是比較有包裝的推銷手法,可以透過各種社交媒體滲透在消費者的日常生活之中,高品質的內容甚至能讓人覺得「你只是在幫忙解決問題」,少了推銷的壓迫感,取而代之的是得到消費者更多的信任,不只下次會再回購,甚至還會主動把這項商品推薦給他身邊有同樣需求的朋友,幫助你達到口碑行銷!    

 

(二)對於SEO而言

SEO的目的簡而言之就是,想把網站透過優化,讓排名可以上升到搜尋結果的前幾名,增加曝光於潛在消費者面前的機會,但如果只做SEO而沒有注意到內容品質,得到的將會是「跳出率」

那要如何得到可以為公司帶來效益的「轉換率」呢?那就是讓SEO與具專業又不失趣味的內容來互相搭配做行銷相輔相成才能達到增加流量又提升績效

 

>>還不知道一篇符合SEO架構的文章該怎麼做?

那你可以看看這篇SEO數據報告— 4個行銷人必知的文章架構重點!

 

概念二、讓內容品質的優化能對症下藥

知道了擁有高品質內容可以為公司網站帶來的益處之後,那要內容要怎麼達到既專業又吸引人呢?以下將為你介紹如何在制定行銷策略時加入內容品質的考量與能有效優化內容的工具推薦!

 

(一) 內容行銷策略五大步驟

1.設定公司行銷策略的目標

核心目標可以依照短期中期長期去做設定,並在產出某篇文章或是決策行為時,可以有個依據來評斷做了這些是否對於達成目標有所幫助!

 

2.多渠道了解客戶畫像,確定出行銷方向

客戶畫像是對目標客戶個體形象的全貌描述,從大量的客戶基礎數據、接觸點軌跡數據等訊息中刻畫出客戶的社會角色、行為偏好、信用風險、客戶價值等深層次特徵,大大提升了企業對客戶隱性需求的洞察力,也更能抓住他們的喜好來設計行銷內容

內容品質-客戶畫像

 

3.產出有原創性並且吸引人的內容

能提供容易理解並可以有效傳達出商品理念的內容更尤其重要!以下提供幾個內容創意來源:

  • 把已知但是支離破碎沒有順序的資料統整,並且以圖表或是其他分析方式來有條理  地呈現知識內容
  • 訪談專家或是大量閱讀資料,研究出自己發掘或是歸納出的新觀點,讓內容是專業值得讀者信賴的,並且讀完能感覺到有收穫。
  • 不以單一形式來呈現內容,並善用結合時事或日常來創意發想,讓讀者看完文章後產生一些正向情緒的,比如:驚訝、期待…等等

 

4.把內容多方推廣出去

內容除了靠品質來吸引到自然流量,想要能有效吸引到更多潛在消費者,除了在主要的行銷管道上把內容推廣,也可以把內容放到各式社群媒體上做搜尋引擎的優化,增加曝光的機會

 

5.數據分析調整

每次的行銷經驗,就是要找出問題,為了下次的策略做更好的準備,上半部的文章已經提過可以利用什麼平台來監控流量資訊,而如何衡量績效會在下半部的文章介紹!

 

(二)最佳創建內容工具懶人包,幫助你事倍功半!

看完以上對於內容品質的介紹,你已經迫不及待想要擁有一篇高品質文章了嗎?接下來將推薦給你,能幫助創建文章時更有效率的工具與資源!

 

1.Portent內容推薦器

這個推薦器非常適合在初期構想文案,靈感枯竭時點開!只要在輸入框中打入想找的的主題或是關鍵字,他就可以依照這個線索來產生出很多種標題給你參考

 

內容品質-Portent內容推薦器使用說明

Portent內容推薦器使用說明

 

2.Infogram

這個工具免費提供了一些資訊圖表的模板,讓你就算你沒有美術背景,也能讓你創建出精美的統計圖表!現代人越來越講求效率,閱讀時如果一篇充滿文字的文章,用一個表格去呈現,會大大增加人麼去觀看的意願!

 

內容品質-Infogram

圖片來源: Infogram

 

概念三、衡量內容品質的建議

看完這麼多關於內容行銷的介紹,最後要來告訴大家績效目標該如何審查!才不會花了時間卻看不見成效!

 

(一)以追蹤使用者搜尋行為去分析

  • 頁面停留時間:利用觀察停留時間,來分析哪一頁可能是消費者比較注重的,亦或是哪一頁消費者連停留都不願意,這就必須提出改善。
  • 滾動深度: Google Tag Manager Google Analytics 兩個平台之間,有個功能是可以讓你得知消費者是否對於此資訊是很願意再深入探索的。

 

>>想更詳細知道各個觸發類型的優先順序?

那你可以看看這篇滾動深度詳細資訊,將為你逐一介紹各個觸發器!

 

  • 社交分享:消費者的這項行為,幾乎可以說是你的內容有一部分已經成功了。因為消費者通常只會去花時間分享,可以從中得到娛樂或是有用資訊的內容,給他認為看了之後也會產生相同感覺的朋友,讓他可以跟朋友之間產生一些良好的互動。

 

(二)參考成功的內容行銷例子

1.清楚的讓目標客群知道這間診所,擁有哪些不同於其他診所的服務,像是「能以平實的價格就能讓您擁有輕奢的美好「擁有國際級醫療團隊,並且醫療環境寬敞有隱私性」。

2.讓潛在顧客還在考量該選擇哪間診所時,可以在首爾醫美診所的官網中,搜尋到熱門療程的完整介紹,包含「為什麼需要做這個療程?」「做了這個療程會有什麼樣的效果?」,這項功能不只增加了解療程的便利性,更是為診所在潛在顧客心中添加不少的專業感。

3.官網的設計特別使用金黃色營造高質感,並顯示有多位網紅已經參與過療程,並且大力推薦!這樣可以大大加深潛在顧客對於療程的信任感。另外網頁最後也有附上明顯的免費諮詢聯絡方式,能讓還有疑問的潛在顧客可以得到完善的服務。

 

四、結論

內容品質的重要性已經不在話下,但要如何能持續創造出高品質的內容,是所有行銷人要不斷研究,並且去做優化的。

希望這篇文章能幫助到不管是第一次接觸內容品質相關資訊的人,或是想讓文章品質更上一層樓的人,大家都一起在內容行銷這條變化萬千的道路上加油!

  

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