行銷經理人

行銷公司分成哪幾種?找行銷服務前必看的8個問題!(公司類型、指標評估、注意事項)

marketing agency

選擇行銷公司前,有哪些範圍是行銷廠商不一定會提醒你,但對品牌主來說是關鍵呢?從自家的資源盤點(知識、時間、費用)到外部的服務類型、合約期限,今天靠這一篇就能完全掌握!

 

什麼是行銷?

行銷(Marketing)在商業上的定義,是創造一系列的策略活動,而目的在於給客戶帶來價值,客戶在互動過程中得到滿足,進而為帶來相對應的盈利與效益。

這一系列事件之中所要執行的活動和方法,就是行銷公司所負責的工作。包含製作行銷素材、執行活動、數位行銷或線下行銷、投放廣告等。

5種行銷公司的類型

行銷公司分成5種類型,他們的服務內容、範圍與廣度都不同

服務類別 行銷目標 服務簡介
品牌顧問   找出可獲利的定位   品牌稽核、品牌故事、品牌策略、品牌定位
整合行銷   依據執行項目   媒體策略規劃、廣告行銷、媒體投放、公關活動、口碑社群
數位廣告   提升流量或營收   Facebook、Google、IG、Line、聯播網投放    
社群經營    提升社群曝光  創意策略、貼文撰寫、社群監測、圖片製作
內容行銷   提升有機流量  競品分析、內容策略、SEO、網站健檢、排名優化


品牌行銷公司

品牌行銷公司能夠協助企業,將產品或品牌進行市場定位,提供行銷策略方案,協助企業快速了解市場與找到與消費者溝通的方式。

服務範圍與公司
策略:品牌故事、品牌使命、品牌定位、品牌經營。
設計:品牌視覺、品牌識別設計、網站識別設計。
公司:DDG方策顧問

 

廣告行銷公司

廣告公司協助企業在取得客戶階段,大量曝光獲得流量的夥伴。有單純投放廣告的公司,也有從廣告內容設計開始導入的公司,必須確認企業本身預算範圍。

服務範圍與公司
成效型:Facebook廣告AdWords
曝光型:LINE廣告、捷運廣告、公車廣告、Google聯播網廣告、影片廣告(Youtube)。

比如:cacafly生洋網路亞普達iprospect

整合行銷公司

整合行銷公司能夠提供幾乎所有的服務,包含品牌行銷、廣告行銷、媒體投放、公關關係、廣告設計等。一條龍的服務較能夠完整傳遞企業資訊。

服務範圍:
從產品定位、消費者定位、行銷策略、廣告代操、相關文宣設計等,都可委託協助。

比如:奧美李奧貝納

社群行銷公司

協助企業進行社群媒體經營與互動的夥伴。包含製作臉書貼文活動,並與粉絲回應的互動等。

案例:經營臉書紛絲團、粉絲會員互動、貼文創意社群分析
比如:只要有人社群顧問

內容行銷公司

協助企業以「內容」吸引消費者,以達成轉換率。內容的行銷包含SEO優化、部落格的文章經營、自製影片、白皮書、投稿網路媒體等。

案例:保養品品牌,藉由「水對皮膚影響」文章與影片,提供消費者如何保養皮膚知識。

比如:零一行銷

 

品牌主選擇行銷公司前最關心的六個問題

找印刷廠都要貨比三家了,更何況找一個行銷的得力助手,而在選擇行銷公司之前,你必須要先做的6件事情:

1. 了解自己的行銷目標與資源

設定好這次行銷的主要目的,才能找到適合你的服務廠商。

  • 曝光
  • 搜尋流量
  • 營收增加

一般來說行銷費用會是營收的10%佔比,當然會根據毛利而有所不同,但很多人一開始會說老闆說預算無上限,其實想得再深入一點就知道自己適合的廠商。

2.先瞭解找尋的行銷服務

了解行銷公司所提供的服務,人都有優缺點,你也要試著找出來!多研究行銷公司的強項服務為何,當你需要的是SEO優化服務,再打電話之前要有基礎瞭解,才不容易被騙。

  • 專業知識:演算法趨勢、SEO分成哪些項目、需要時間
  • 成功案例:同產業是否有相同成功案例及競爭強度
  • 行銷秘辛:是否有品牌主不知道的作弊方法,如黑帽SEO

延伸閱讀:什麼是內容行銷,內容行銷的定義、策略規劃、案例,看這一篇就能學會!

3.再研究行銷公司的產業專精

看看行銷公司曾經服務過哪些企業,這些企業是否為相似產業?整體的行銷操作與知名度是否符合你的期待?每家行銷公司也都有專屬服務的產業,或許,你也能透過他們了解到相似競爭對手的動態與走向。

延伸閱讀:
傳產到新創內容行銷超過20家內容行銷指標企業解析(成長行銷知識庫)。

4.釐清自己的參與期望值與能力

必須先瞭解自己在此活動中所參與的深度,也就是要把工作切乾淨,明確的清楚自己的工作與行銷公司的權利義務及分工。當然,你也可以全部都不做,讓行銷公司全包,花錢了事就好。

5. 確定你與行銷公司團隊處得來

你有可能每月、每週、甚至是每天都必須與行銷公司接觸,從溝通策略到執行細節,所以你必須確認你和這個行銷團隊沒有溝通上的問題,不然麻煩可就大了!

6.小心閱讀合約內容

仔細了解行銷公司的合作,包含執行的期間與提前解約的細節等,多退一步想才能讓你獲得更多。

7.行銷數據資料的透明性

是否同意開放廣告或者網站數據分析後台,部分的行銷公司因為怕數據公開會影響成效評估,所以記得要能把後台掌握在自家手上。

8.誇大不實的KPI

是否在位了解你的品牌及行銷狀況前,就承諾你可以達到的目標績效,品牌主也要三思允諾的目標是否值得信任。

如何選擇行銷公司?


品牌行銷公司適合對象:

適合階段:傳產轉型,已有穩定現金流的公司。
在品牌方向不明,容易導致產品在市場缺乏辨識度,陷入紅海市場的困境。
當你需要一個專業顧問團隊,為你梳理品牌經營策略。

整合行銷公司適合對象:

適合階段:較為成熟的企業。
當你希望節省公司行銷營運成本,也就是將公司行銷業務委託出去。

 

廣告行銷公司適合對象:

適合階段:已有產品與完成品牌策略的公司。
當你需要有人協助代操廣告,製作廣告素材(包含平面、實體等)透過廣告曝光服務或產品。

 

社群行銷公司適合對象:

適合事業於網路上發展的中小企業,B2C如電商、零售業者等尤其適合。

 

內容行銷公司適合對象:

當你的產品擁有其領域的知識(domain knowledge)、故事,能夠幫助到客戶解決他們的痛點都適合使用。包含電商、高端消費市場等都適用。包含:醫療產品、旅遊產品等。

 

如何評估行銷服務的效益?

行銷公司提供的費用,其實並沒有一定的標準答案,因為你要先知道,「行銷」是一個需要高度知識勞力、勞務力與創造力的產業,依據你想達成的行銷目標不同,就會擁有不同的行銷策略和操作方式,而這牽涉到不同的成本和時程。

品牌行銷公司:

品牌知名度以及產品定位是否精確,可以透過user interview、問券調查了解,是否品牌行銷公司給你正確的方向。

廣告行銷公司:

廣告點擊的次數與效益,包含CPC、CTR、ROI,以及最重要的轉換率,同時應用Google Analytic分析協助了解廣告素材質量。

整合行銷公司:

整合行銷公司是一條龍的服務,他們的效益指標可能是,記者會媒體出席的人數、單一活動參加的人數、單一活動創造的業績、活動所帶來的品牌認知度等,皆因行銷目的而有所不同。

社群行銷公司:

社群中的粉絲的互動關係,包含讚數、分享數、留言數等,同時了解每篇貼文素材的CPC與CTR都是合作效益指標。

內容行銷公司:

是否有持續成長的網路流量,這時候可以看SEO的排名、關鍵字成效、文章火熱程度,作為合作效益指標。而好的內容才會帶動流量持續成長。

行銷公司是生意上的好軍師,但是找到對的行銷公司才能為你帶來真正的效益!如果你對目前的行銷需求還是不太了解,我們有行銷健檢服務,先帶你做對的事情再把事做對,給你量身訂做的行銷顧問,為你解決行銷的疑難雜症!

 

Dustin
作者為零一行銷創辦人及其成長團隊,擁有關鍵字多次攻上Google第一頁的經驗,希望透過內容行銷帶給使用者在思維、知識、經驗上的洞見!

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *