行銷經理人

行銷公司分成哪幾種?找行銷服務前必看的5個問題!(公司類型、指標評估、注意事項)

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「我的產品,怎麼在網路上賣得好?」這是許多品牌主的困擾。除了自己摸索,也可以請「行銷公司」協助打造品牌形象、投放廣告,減少嘗試錯誤的時間成本。
但行銷公司怎麼找?如何評估對方是否夠專業?不同行銷公司的服務和目的真的大不同,因此我整理了這篇文章,希望能幫助你找到適合的行銷公司,做出業績!

什麼是行銷?

行銷(Marketing)對於品牌的意義:透過一系列的策略活動,讓你的潛在顧客能在眾多品牌中認識、了解你、進而樂於購買你的產品,也為品牌帶來知名度和盈利。

在這創造品牌價值和銷售的過程中,行銷公司所負責的工作可包含:製作行銷素材 (圖片、影片、銷售頁、文案…等)、企劃並執行線上線下活動、媒體採購、廣告投放、以及優化搜尋排名…等。

行銷公司對品牌的價值?

短期的銷售與長期的品牌競爭力(知名度、品牌聲量、會員經營)對品牌的生存都很重要。

然而在創立「零一行銷」之後,我看到很多客戶和品牌主以為數位行銷就是要拼命投廣告。有的客戶投了 60 萬的廣告,但業績也沒顯著的成長,加上廣告費越來越貴,錢只能越投越多

而我創立「零一行銷」的理念是:相較於炒短線,我要幫助品牌經營「長遠的競爭力」

因此,我們幫助品牌撰寫品牌內容 (例如部落格文章)、目標是讓這些內容能進入搜尋引擎排名第一頁,免費獲得大量曝光和點閱

對於新創、中小企業來說,「品牌」是建立穩固流量的基礎,從創立初期就可以開始佈局,以下為零一累積多年品牌輔導經驗完成的「品牌佈局健檢表」,提供品牌從初期定位成長優化的健檢項目,歡迎點擊下載,完成品牌佈局的第一步。

 

5種行銷公司的類型,以及適合的品牌

行銷公司分成5種類型,他們的服務內容、範圍與廣度都不同

服務類別 行銷目標 服務簡介
品牌顧問   找出可獲利的定位   品牌稽核、品牌故事、品牌策略、品牌定位
整合行銷   依據執行項目   媒體策略規劃、廣告行銷、媒體投放、公關活動、口碑社群
數位廣告   提升流量或營收   Facebook、Google、IG、Line、聯播網投放    
社群經營    提升社群曝光  創意策略、貼文撰寫、社群監測、圖片製作
內容行銷   提升自然搜尋流量  競品分析、內容策略、SEO、網站健檢、排名優化

 

品牌行銷公司

品牌行銷公司能夠協助企業分析市場定位、提供市場拓展策略、以及設計品牌視覺,協助企業快速了解市場與找到與消費者溝通的方式。

品牌顧問公司的服務範圍

  • 策略:品牌故事、品牌使命、品牌定位、品牌經營。
  • 設計:品牌視覺、品牌識別設計、網站識別設計。
  • 公司範例:DDG方策顧問

廣告行銷公司

數位廣告公司協助企業透過不同廣告渠道,幫助客戶達成品牌曝光、導流、導購等目標。有單純投放廣告的數位廣告公司,也有從內容行銷策略開始導入的數位行銷公司。

數位廣告公司的服務範圍

整合行銷公司

整合行銷公司能夠提供幾乎所有的服務,包含品牌行銷、廣告行銷、媒體投放、公關關係、廣告設計等。一條龍的服務較能夠完整傳遞企業資訊。

整合行銷公司的服務範圍

  • 從產品定位、消費者定位、行銷策略、廣告代操、相關文宣設計等,都可委託協助。
  • 比如:奧美李奧貝納

社群行銷公司

協助企業進行社群媒體經營與互動的夥伴。經營的社群可包含臉書、IG、LINE 官方帳號,可以為社群「想梗」、發想社群議題和活動、透過社群打造品牌形象、並與粉絲回應互動。

服務範圍:經營臉書紛絲團、粉絲會員互動、貼文創意社群分析

比如:只要有人社群顧問

內容行銷公司

協助企業以「內容」吸引消費者,獲得更多長期流量和訂單。內容行銷的範疇包含 SEO 優化、部落格文章、影片製作、白皮書、投稿網路媒體等。

例如,我創立的 SEO 內容行銷公司「零一行銷」,透過為品牌從產出的部落格文章內容,幫助品牌登上關鍵字第一頁,有效提升網站流量、曝光。

以下為零一過去服務過的品牌案例。

零一案例- 內衣品牌
零一案例- 內衣品牌

此流量變化表來自一間台灣的內衣品牌,透過6個月的SEO,讓網站曝光(Impression)提升至304%,自然流量(Organic Traffic)提升至234%,有效節省廣告費,並達到流量持續成長。

品牌主選擇行銷公司前最關心的五大問題

找印刷廠都要貨比三家了,更何況找一個行銷的得力助手,而在選擇行銷公司之前,你必須要先做的5件事情:

1. 找行銷公司前,如何制定行銷目標?

我們建議品牌先思考短期的行銷目標,才能找到適合的行銷公司。

例如,以新品牌、新產品線而言,品牌的行銷目標可能是「找到對的客群」,這時就需要和行銷公司討論,如何在一定預算內透過廣告投放、口碑操作等方式達到曝光和導流目標。

2.我如何選擇適合的行銷服務?

我們在下一段「如何選擇行銷公司」會有更詳細的說明。但大致來說,你需要盤點手邊的行銷需求,看要把哪些業務 (如廣告投放、媒體採購、素材製作…)外包出來。

盤點完外包需求後,除了找行銷公司接洽,也記得看幾篇該領域的文章才不會被騙。例如,如果你需要 SEO優化服務 或「內容行銷公司」幫你的品牌製作內容,可以閱讀以下文章:

3.行銷公司對你的產業是否有經驗?

可以詢問或查詢這家行銷公司有沒有操作過類似產業,以及他們過往的操作經驗。也可以透過他們側面了解競業的近況。

延伸閱讀:傳產到新創內容行銷超過20家內容行銷指標企業解析(選擇「內容行銷案例」)

4. 事先確認與行銷公司的合作流程

和行銷公司詢價的同時,不要只問價格,也要問清楚之後的合作方式,才不會合作後適應不良。包含:

  • 品牌主和行銷公司雙方的權力義務、分工方式
  • 確認專案溝通和執行的時間點,雙方能否配合
  • 雙方開會、檢視成效的頻率 (週報、雙週報還是月報)
  • 定期成效報告會包含哪些數據?
  • 建議品牌主要掌握自己的廣告或網站數據分析後台,由品牌主開權限給行銷公司
  • 合約細節:執行的期間與提前解約等細節

從溝通策略到執行細節,要確認自身公司有足夠的人力及資源和對方溝通,避免造成行銷團隊溝通上的問題

 

5.公佈的KPI是否有誇大的嫌疑?

在簽約前,也記得先檢視行銷公司是否在了解你的品牌及行銷狀況前,就輕易承諾目標績效,記得要三思對方是否值得信任。

 

如何選擇行銷公司?

那麼多種行銷公司,要如何選擇呢?以下分析不同規模、目的的品牌,適合找哪種行銷公司。

廣告行銷公司適合對象

  • 適合階段:已有產品,但希望拓展線上知名度、導流、導購。無論是小店家還是中大型品牌都可能需要廣告公司

若你的品牌需要更有效益地投放數位廣告,或是製作廣告素材,可以將這些任務外包給廣告行銷公司。

雖然廣告行銷公司能夠為品牌帶來「短期的曝光/業績」,但其實數位廣告競爭者越來越多,廣告成本正在逐年攀升建議品牌除了投廣告,也要同步經營內容行銷,佈局長遠的流量。

內容行銷公司適合對象

  • 適合階段:當你的產品擁有特別的專業賣點或品牌理念,能夠幫客戶「解決痛點」,就需要內容行銷公司協助製作內容、優化 SEO,佈局長遠的流量和品牌資產

內容行銷公司適合對象包含但不限於:電商、專業保養品、保健產業、孕婦品牌、顧問業等受眾明確的市場。

以「零一行銷」為例,我們曾協助保健食品、傳統產業、內衣、孕婦品牌等搶攻到 Google 台灣區搜尋結果第一二頁,讓品牌額外獲得精準的流量若你有興趣了解,歡迎聯繫我們

品牌行銷公司適合對象

 

  • 適合階段:已有穩定現金流的公司

 

在品牌形象或新產品線在市場定位不明,容易導致產品在市場缺乏辨識度,陷入紅海市場的困境。

這時,你需要一個專業品牌顧問團隊,為你梳理品牌經營策略,例如:品牌整體形象、產品定位、溝通策略。

整合行銷公司適合對象

 

  • 適合階段:較為成熟的企業

 

當你希望節省公司行銷營運成本,也就是將公司的部分行銷業務委託出去。例如:把通路開發、媒體曝光等業務外包,讓公司能夠聚焦在擅長的業務上。 

社群行銷公司適合對象

適合事業於網路上發展的中小企業,B2C如電商、零售業者等尤其適合。

如何評估行銷服務的效益?

行銷公司開出的費用並沒有一定的標準答案,但還是可以側面了解成效是否合理。

廣告行銷公司:

要看廣告點擊的次數與效益,包含 CPC (點擊成本)、CTR(點擊率)、ROI (投資報酬率),以及最重要的轉換率,並觀察廣告行銷公司能否專業地分析廣告成效的好壞以及如何優化。

內容行銷公司:

是否有持續成長的網路流量,這時候可以看SEO的排名、關鍵字成效、文章火熱程度,作為合作效益指標。而好的內容才會帶動流量持續成長。

品牌行銷公司:

可以透過使用者訪談 (user interview)、問券調查了解該品牌顧問公司提出的產品定位是否獨特,能和競爭對手區別,以及品牌曝光方式是否有觸及到適合的客群。

整合行銷公司:

整合行銷公司是一條龍的服務,他們的效益指標可能是:記者會媒體出席的人數、單一活動參加的人數、單一活動創造的業績、活動所帶來的品牌認知度等,皆因行銷目的而有所不同。

社群行銷公司:

社群中的粉絲的互動關係,包含讚數、分享數、留言數等,同時了解每篇貼文素材的 CTR  (點擊率)都是合作效益指標。

找到可靠的行銷夥伴

行銷公司是生意上的好軍師,但是找到對的行銷公司才能帶來真正的效益!如果您對目前的行銷需求還是不太了解,歡迎來預約行銷健檢服務,給你量身訂做的行銷顧問,為你解決行銷的疑難雜症!

廣告本身的功用是「導入短期流量」,雖然能夠立即見效,但流量往往稍縱即逝,加上投入數位廣告的競爭者越來越多,取得名單的成本恐怕會越來越高。若想要突破這樣的魔咒,就要「提前佈局」。

想知道零一如何替不同的產業佈局、累積流量嗎?歡迎點擊顧問諮詢

 

Dustin
作者為零一行銷創辦人及其成長團隊,擁有關鍵字多次攻上Google第一頁的經驗,希望透過內容行銷帶給使用者在思維、知識、經驗上的洞見!

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