現在是科技為主的數位時代，行銷人也漸漸轉變成「數位行銷人」，大家越來越注重公司數位行銷策略的發展，但是除了關鍵字行銷外，你還知道數位行銷工具有哪些嗎？這篇文章將會介紹五種適用於數位行銷的工具，讓你的行銷方案更為吸引人，有如如虎添翼般的抓住大眾的目光！
本文介紹的「數位行銷工具種類」分為：
- 社交媒體平台
- 設計工具
- 分析工具
- 內容行銷
- 電子郵件行銷
內容目錄
社交媒體平台
現代人幾乎每天都會使用社交媒體平台，因此這也是大部分行銷策略中共同著重的部分，行銷人員能夠透過社交媒體與受眾互動並圍繞其品牌產生共鳴。除了這些平台提供的基礎標準功能外，還有一些專為行銷設計的功能，例如Facebook 中的 Ads Manager，它允許行銷業者推行廣告並追蹤廣告效果。
社交媒體平台
▲ 範例：零一行銷粉絲專頁
▲ Facebook Ads Manager 之頁面
▲ 範例：DCARD Instagram 粉絲頁面
社交媒體管理工具：Buffer、Hootsuite
社交媒體管理工具可以與社交媒體平台相輔相成，行銷人員可以透過這兩項數位行銷工具相互配合，以便輕鬆安排社交貼文以及衡量用戶參與度給予對應對策。
▲ Hootsuite 頁面
▲ Buffer 頁面
設計工具
而數位行銷的另一個關鍵要素是「產品形象設計」，這在製作廣告以及行銷文案中特別常見（如社交媒體及部落格貼文）。
由於數位行銷在行銷相關領域中是特別重視設計、包裝，因為消費者在網站上只能透過你的文案及所附的照片了解這家公司、這個產品，因此網站上的圖片越能吸引使用者，你的商品曝光度就越高！而我們可以透過幾項設計工具來達成我們的目的：
CANVA
首先要介紹的第一項工具是CANVA，而以下為CANVA提供的幾項功能：
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- 不同主題範本
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例如：簡報、品牌標誌、海報等各種主題範本，以及針對Facebook、Instagram貼文有對應尺寸的設計，可以依據不同的行銷方案內容選擇相對應的圖片。
▲ CANVA選擇範本頁面
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- 免費素材庫
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平台上提供了許多免費的素材供大眾使用，如果使用者覺得免費素材不足以滿足需求，CANVA也有提供付費升級方案以及特定付費素圖方便使用者豐富創作的作品。
▲ 選擇素圖頁面
PhotoShop
第二項推薦的設計工具便是鼎鼎大名的PhotoShop，想必許多人並不陌生吧！雖然功能十分強大，不過需要付費購買後才能使用，而關於PhotoShop的使用，可以透過 Photoshop Essentials 找到您想學習的部分 或者是參考以下網頁介紹與說明 → Photoshop教學懶人包一次全部都搞懂
分析工具
對於數位行銷人員而言，另一套有用的數位行銷工具是「分析工具」。其中包括追蹤使用者到特定網站的網路流量統計信息以及社交媒體分析的工具，這些工具提供關於使用者參與度的指標並從中幫助行銷業者方便優化其相關廣告系列。
追蹤使用者網路流量統計工具
▲ Google Analytics頁面
社交媒體分析工具
Twitter Analytics
→ Twitter analytics: how to analyze and improve your Twitter marketing
Facebook Insights
→ 讀懂Facebook Audience Insight，了解受眾做好行銷策略規劃
而為了衡量網站後端的統計信息，尤其是與轉化，銷售和用戶人口統計相關之統計資訊，也可以嘗試使用Periscope之類的工具來跟踪用戶數據，網站搜索和轉化指標。
內容行銷
對於更重視內容行銷的行銷人員而言，例如CoSchedule和Hubspot可以在內容創建以及管理方面給予很大的幫助！這些工具可以幫助行銷人員發現有機會、可行的內容，並製作引人入勝的文章內容或是社交媒體貼文。
像是第一點社交媒體管理工具中有提到的Buffer，提供一項可以利用社交媒體查看粉絲討論議題情況的功能，可以保證該內容具有影響力並能夠引起使用者對特定事件或新聞故事的關注！
若您對於內容行銷還想要有更進一步的了解，以及參考成功的案例，可以參考以下的文章：
電子郵件行銷
數位行銷人員工具箱中的最後一組數位行銷工具是「電子郵件行銷」。
行銷人員可以透過工具創建電子郵件活動（email campaigns），以擴大其內容並鼓勵其用戶與品牌有更多的互動，例如推廣品牌註冊活動或是活動促銷方案。
我們可以看到以下兩家品牌寄送給潛在消費者的電子郵件行銷內容：
▲電子郵件行銷示例圖
常見的電子郵件營銷工具包括MailChimp和Iterable電子郵件行銷平台，使行銷人員可以建立電子郵件列表並自動執行其電子郵件活動，這些平台也為每個電子郵件活動提供統計及分析，讓人員可以從後台依據數據分析進行測試以及優化，使得整個流程更為輕鬆快速。
面對改變，我們可以做些什麼？
時代在進步，行銷宣傳使用的方式也應與時俱進，本文介紹了五種大方向的數位行銷工具，行銷人可以透過這些工具讓產品的包裝更升級，讓文案更加吸引顧客目光。
不過除了文章中所介紹的工具，網路上也有其他各式各樣工具的介紹，如果在這麼多的選擇中不知從何開始？又或是嘗試過後卻未有顯著效果？那麼你可以透過零一顧問諮詢將問題告訴我們，協助您找到最適合您的方法！→ 點我預約零一顧問諮詢
