品牌不僅僅是在功能上滿足消費者的需求，而且能夠同時提供滿足消費者某些心理需求的附加價值，不管是哪一個產業下的企業都想擁有品牌的力量，為什麼？其實，品牌經營的成功方程式其實不外乎用心吸引消費者，但台灣品牌經營具體怎麼做呢？
你認為短短的幾句話、LOGO、或是形象塑造，就能算是品牌嗎？來源：品牌經營
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品牌誰說了才算？
品牌是指個人對產品、服務、與組織的直接感受，所以，品牌經營不是你說了算，而是要讓你的使用者感受到才算。品牌經營會根據大眾的情感感受，品牌經營必須要能展現企業經營的價值和目標，進而才能吸引消費者，讓消費者在挑選同樣的產品或服務的時候，會因為你的品牌而選擇你。
品牌經營透過公司的商業策略，讓顧客對品牌能有情感上的連結。這與公司的營運組成，以及公司代表什麼、公司相信的事物、公司存在的目的等核心理念一致。你要知道，品牌經營不單僅是顏色、字體、企業標誌和口號而已。
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“你想一輩子賣糖水，還是想抓住機會改變世界？”
讓品牌成為你的最佳夥伴
品牌的建立是一項「耗時」且「昂貴」的投資，但沒有一個企業的成功是隨手可得的，品牌想要持續經營，需要的是企業長期且持續的資源投入，就如同企業的永續經營，沒有一項不需要企業長期且持續性的資源投入。而許多成功的案例也證明，企業資產會因品牌價值建立而大大提升。
今天，如果你只是單純的經營企業，而不經營品牌，還是可以獲利，那你可能會覺得你不需要經營品牌，到底品牌經營的重要性是什麼？
品牌能反映出一個企業文化的內涵、一個企業擁有什麼能力、一個企業如何回應消費者的需求，在品牌經營的同時，你也在傳達這些訊息給你的消費者，當你的消費者對你的品牌產生信賴，你的品牌影響力會遠遠超乎你的想像，且在品牌忠誠度上也會有一定的提升。
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一個有靈魂的品牌，才能發揮品牌力
在數位時代，品牌經營看似簡單，但是要讓你的品牌經營脫穎而出，而不淹沒在廣大的資訊海中，勢必需要企業的堅持與努力，那品牌該如何經營？
品牌經營其實就如同所有的產品一樣，需要定位分析，然後擬定策略，但考慮這些之前，最重要的是，你的目標客群想法是什麼，一個品牌經營最關鍵的核心在於人，經營品牌就如同照顧人，而一個有靈魂的品牌，人就會是你最好的宣傳。
品牌經營還要能差異化，讓你的品牌與其他品牌比較時，能有獨一無二的一面，從消費者的角度出發，去思考品牌的定位、品牌建立的元素、想要讓消費者感受到的獨一無二，才能讓你的品牌成功打入消費者的心裡。
5步驟教你品牌經營策略如何擬定！
第一步：分析品牌經營目標客群
不同的市場區隔會讓你對於消費者的需求有不同的理解，甚至會對品牌的認同及偏好造成極大的差異，因此品牌經營策略首先必須要選定目標客群，再針對目標客群進行深入分析。
在目標客群分析時，如果能針對選定的目標客群，分析出未被滿足的需求，並加入品牌經營的元素中，勢必能輕鬆吸引目標客群。
設定目標客群的3個主要重點：
- 誰有這個需求？
- 想要購買的原因或動機是什麼？
- 品牌能影響你什麼？
一旦目標客群設定錯誤，可能會造成一連串的連鎖影響，以致於經營策略失效，所以不要自以為設定了年齡、嗜好、性別就是對的，重要的是看見「需求」的存在。
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品牌顧問談品牌的建立
第二步：比較品牌經營相同目標客群的競爭者
競爭者有時候會成為你的最佳導師，找出你的主要經爭者以及次要競爭者後進行分析，從競爭者分析中，你可藉由研究分析競爭品牌的優缺點、消費者對該品牌之評價與偏好原因、品牌管理策略及企業資源分配等分析，據以擬定出更具競爭力的品牌經營策略。
一個好的品牌訴求大多來自對的競爭策略，不僅能反映企業優勢，也是讓品牌建構在穩固的地基上。以下針對3種不同競爭策略，提出適用的品牌訴求：
1.成本領導策略（Cost Leadership）
想要將生產製造成本控制低於對手，大多會從規模化經營著手，提供消費者最優惠的價格。這個策略的特性在於「人有我強」，別人有的產品我也有，但是我價格比較優惠，因為成本比較低。
在品牌訴求上， 成本領導型企業主要會從「價格」所創造的利益點出發 。以全聯福利中心的第一支品牌廣告為例，片中強調，「沒有明顯的招牌、沒有寬敞走道、沒有停車場……，所有省下的錢都是為了回饋消費者，給他們更便宜的商品價格」，充分體現全聯的訴求：實在真便宜。
2.差異化策略（Differentiation）
從企業角度追求獨特之處，這可能展現在產品、服務、人員能力，甚或品牌形象上。這個策略的特性在於「人無我有」，我擁有的競爭優勢就是不一樣，這是別家找不到的特色。
在品牌訴求上，要讓消費者了解我有多麼不一樣。 當然，這些差異點必須是消費者在意的利益點，否則「只是為了差異而差異」，無法真正打動消費者的心。
Apple就是最典型的例子，它的品牌訴求「Think Different」，以獨特思維為切入點，迥異於其他3C品牌強調的功能面向；在通路上，Apple的產品陳設採開放式、高互動且即時體驗，環境氛圍也奉行簡潔、白色、木質等基調，在在反映出Apple的與眾不同。
3.集中化策略（Focus）
從顧客導向出發，集中資源在滿足特定顧客的需求、提供特定產品種類或經營特定地區市場。相較於前兩種策略，此策略的市場規模可能較小。
在品牌訴求上，集中化策略是從「顧客導向」出發，必須針對消費者在意的利益點，清楚地讓他們知道「我有多麼愛你，願意為你付出一切的努力」。
微熱山丘是非常典型的集中化策略經營者，品牌訴求為「反璞歸真，美味求真」，瞄準一群喜歡品嚐食物原味的消費者。在服務上，微熱山丘以「家的感覺，媽媽的心情」為核心精神，客人一上門就奉上茶水款待、請吃一整塊鳳梨酥，因為媽媽不會小氣，一定會好好招待客人。
第三步：品牌的內涵包裝
經過品牌自我檢視，品牌管理者可以知道品牌定位與溝通過程，是否與消費者所知覺的品牌形象存在差異？品牌創立的最初就該擁有品牌的價值與內容，品牌經營和一個人的思想經營相同，品牌經營必須讓和這個品牌相關的人都擁有相同的想法，包括你、你的公司員工、甚至是消費客群。
想要品牌經營的好，品牌內涵是不可或缺的，品牌內涵讓你的品牌思維邏輯呈現出獨特的樣貌，未來它也會是評估品牌什麼可以嘗試什麼不該去做，應該如何與人交流、溝通的行為準則。
品牌的質量來自於品牌內涵，想要有好的品牌內涵，必須從品牌的價值與消費者之間的連結去發想，找到品牌的深度，自然能塑造出好的品牌內涵，藉此吸引欣賞相同價值的消費者，不需要全部依靠品牌行銷。
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第四步：參考行銷通路夥伴的意見回饋
品牌經營除了以上3步驟外，與你的品牌緊密連結的通路商，經常可以在品牌塑造的過程帶來重大的貢獻。因為通路商的品牌認知是來自於直接和你的品牌的接觸，若是通路商的品牌認知和你預期的品牌認知不同，很有可能是品牌經營的過程中有缺失，你也可以趁這個機會調整品牌經營的方針，做為以後品牌識別之參考。
第五步：建立品牌識別系統
品牌識別系統主要是在幫助品牌管理者經營品牌，透過品牌識別系統，能舉出品牌經營的方向、目的及使命，也能幫助品牌設計出適當風格的LOGO、選定正確市場定位、目標客群及廣告標語。換言之，品牌識別系統就是企業的未來願景，它是品牌管理者據以建立品牌資產的指針，其重要性不言可喻。
品牌管理者建立品牌識別系統時，必須根據目標客群對品牌產生的印象以及相關聯想，而這些通常是來自於對品牌的接觸經驗，如：產品服務、企業組織、品牌使用者、品牌的視覺、廣告文宣、代言人、品牌訴求等等。
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滿滿人情味的微熱山丘_以台灣品牌經營為例
「先想清楚要做品牌還是要做生意」—微熱山丘創辦人許銘仁
在充滿人情味的山丘上，微熱山丘的概念悄悄的開始，以鳳梨酥為主要產品，當初發想品牌時，創辦人請來專業的品牌設計師，最後選定以「家的感覺，媽媽的心情」為品牌的核心精神，讓我們來看看微熱山丘是如何靠著5步驟成功的打造出品牌經營策略！
創辦人許銘仁一開始就想要做不一樣的事，所以從頭到尾都要跟別人不一樣，從食材開始就要差異化，再來就是包裝，他一開始選定的目標客群就是想要能吃的安心與開心的人。根據品牌經營的核心精神，他始終保持著食品業的初衷，儘管受到許多人反對，但他仍然堅持。
“行銷最貴的就是人，而口碑就是品牌最好的行銷工具”
微熱山丘的品牌經營從產品到服務，甚至是行銷通路都和別人不同，他們不打廣告、不跟旅行社合作，不是不想做生意，而是希望用跟其他人不一樣的方式經營，和其他競爭者差異化。
他們對於門市的服務人員，不要求一天業績，而是要讓客人帶著期待的心情進來，然後心滿意足的離開，因為相信每個人都值得被善待，所以把這樣溫暖的模式複製到所有的門市，希望讓所有的客人可以感受到一樣的、來自台灣的溫暖人情味。
他們創造的品牌內涵獨一無二，且輕易地打入了目標客群的心裡，有品牌的內涵之後，就不需要擔心被模仿。表象是很容易學習的，但真正支撐表象的是品牌的內涵。
微熱山丘建立了它的品牌識別系統，從產品到門市人員服務，甚至它的門市從不追求奢華氣派，用的都是樸實的真材實料，石頭就是真石材，木材就是原木，沒有貼皮，而且也不上漆，塑造出源自微熱山丘來自山上的專屬風格，獨特的視覺和感受，讓別人一看到你就知道跟別的店家的不一樣，很快就認出你來，徹頭徹尾的差異化。
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品牌經營讓你擁有品牌的力量
魔鬼都藏在細節裡，品牌的經營需要長期的關注與堅持，任何一個細節的處理都能反映出你的用心與否，品牌經營透過建立品牌識別系統，更能顯現品牌的內涵，當你的品牌發揮品牌的力量時，你在企業的經營上就能事半功倍，品牌經營是企業不可不重視的，唯有經營品牌，企業才能永續經營。
品牌行銷經驗不足，想要找到適合的行銷公司嗎？找行銷公司前必看的8個問題！如何評估行銷服務的成效？
經營一個新品牌，必須從消費者的角度思考他們的需求，品牌是直觀的，因此文章中提到許多檢測品牌認知的方法，隨著品牌經營的新趨勢，你也想擁有品牌力嗎？你在經營品牌上遇到問題了嗎？若你還有其他疑問，也可以立即向顧問諮詢，以了解更多資訊。
