花錢請SEO公司到底是不是明智的決定呢？
如果你還不清楚SEO、自然搜尋是什麼，建議可以先讀這篇SEO是什麼？SEO新手優化教學，台灣有許多公司如KLOOK、綠藤生機已經靠SEO和內容行銷為自己帶來消費者和收益，許多企業也正已經開始外聘SEO公司來為網站進行優化。
但SEO是一場長期的戰役，即便長時間投入也不一定能獲得成果。作為一個決策者承擔的是公司的未來，最擔心的就是金錢、時間、人力打水漂，因而需要審慎思考。以下文章是國外專欄作家Marcus Miller的觀點，來看看一間企業究竟該不該將資源投入SEO公司，他會怎麼說。
根據Marcus Miller在SEO公司為客戶進行諮詢和規劃的經驗，有幾個常見的因素和情況下企業應該要慎重思考SEO所能提供的優點是否符合企業需求，而以下會分為8個要點一一介紹。
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預算
這是所有企業主最在乎也最先提及的問題。如果想要在一段時間內獲得成效，需要投入多少預算？
- 預算和成效之間的關係？
理想的SEO效果當然是又快、又好、又便宜，但SEO的工作龐雜且難以預測，要想達到企業所希望的效果，必須確保你所花費的預算和想要達到的目標之間是等價的，換言之，效果快速、良好但便宜的SEO根本不可能。
所以你要評估自己的金錢是否足以長期、持續的投入，如果只打算做短時間，那可能就並非最好的選擇。有些企業為了快速達到效果甚至不惜違反Google’s guidelines ，但這些行為最終都會導致Google的懲罰。
- SEO預算和事前評估有哪些困難？
SEO評估工作變得困難、預算難以捉摸，原因之一是SEO過程的變數極多。
在開始投入之前需要做關鍵字競爭程度調查，根據企業目前的地理範圍、客群習慣、網站狀況做全方位的評估；SEO過程中受限於Google演算法和其他競品的互相競爭，成果不見得總是盡如人意；即便最後成功獲得第一頁前3的排名，也仍然需要投入預算和資源來維持這項成果。
目前許多行銷公司已經投入SEO研究，也會使用工具評估(例如Majestic，Ahrefs可以調查競爭程度)，但如上述所見，這個過程仍然是不穩定的。
時間長度
如果企業沒有長期投入的決心，那最好考慮一下SEO是否合適。
SEO是一場長期戰，和針對預算的考量相同，無法一開始就清楚評估出多久能獲得成果，因為SEO是充滿變數的。且當排名終於進入到第一頁之後，競爭會越來越激烈，不只排名的前進會越加困難，網站也會成為其他競爭者狙擊的目標，導致整個優化過程極為動態，從而拉長優化所需時間。
總而言之，時間長度和預算掛勾，一個好的行銷是絕對不可能同時具備快速、成果良好、價格便宜三項要素，如果你希望能夠快速獲得良好成果，那就要有心理準備需要投入高昂價格，三者不能兼倍。
關鍵字廣告的競爭
以你的企業經營內容和服務而言，是否要和關鍵字廣告進行競爭？
根據國外SEO網站顯示，有80%的使用者在瀏覽搜尋結果頁時會直接忽略關鍵字廣告的欄位，而在搜尋結果頁的實際點擊當中又有70%是來自於自然搜尋結果，SEO相對於關鍵字廣告佔據了許多優勢，不做彷彿吃大虧。
自然搜尋結果頁的排名的確更容易帶來信任感，但現在SEO和關鍵字廣告的競爭已經不僅僅是信任程度，而要開始考量更多關於版面配置的問題。
SEO自然搜尋結果有哪些弱勢？
- 自然搜尋結果被排擠：
如上圖所示，當在Google輸入「包包」後，自然搜尋結果已經不像過去一樣只會受到前兩條關鍵字廣告的排擠，現在更有知識圖譜(Knowledge Graph )會排序在自然搜尋結果之前，如同畫面中的地圖呈現。
其他還有圖片、影片搜尋結果、精選摘要等，而廣告還有網頁連結(Sitelinks)加長其所占版面，也因此會如圖中所示，即便SEO做到排名第一，但可能前面仍有多餘20條連結阻擋目標客群看見你的企業。 - 商業性關鍵字點擊較低：
來源：https://www.wordstream.com/articles/google-ads
總體來說，自然搜尋結果的點擊會高於關鍵字廣告，但如果將範圍限縮在商業性關鍵字，如同女裝、衣服等電商用字上，關鍵字廣告和自然搜尋的點擊是2:1，顯示電商網站在行銷策略上需要和一般網站考量更多因素。
錯誤的關鍵字策略
投入SEO之前公司要確認自己是否已經具備能達成企業目標、KPI的關鍵字策略。
- 關鍵字目的是什麼？可能失敗原因？
關鍵字策略的目的是讓正確的使用者進到正確的網站頁面，並完成企業所希望使用者做出的行為。
以一間販售液晶螢幕的電商為例，他們希望使用者完成的行為就是線上購買並結帳。如果網站成功在「液晶螢幕推薦」的關鍵字獲得良好排名，但使用者點擊進入後卻發現該頁面列出的是所有的液晶螢幕名單，沒有任何評論或比較來幫助使用者進行購買決策，也因此使用者直接退出頁面，這就是錯誤的策略。
- 確認關鍵字策略正確與否
企業要如何確認在特定關鍵字獲得不錯排名後，網站頁面能夠成功促使使用者作出如預期的行為？
對大多數的經營者來說，關鍵字廣告會是一個非常好的選擇，先購買特定關鍵字的廣告，透過測試將其引導到網頁內，看消費者會如何反應。
SEO的關鍵字策略同時也要結合內容行銷、社群行銷，這三者的界線在使用者進行關鍵字搜索的歷程中會逐漸模糊，如果想要把造良好的使用者體驗三者缺一不可，而具體來說內容行銷本篇中不多贅述，可以看什麼是內容行銷? 內容行銷的定義、策略規劃、案例，看這一篇就能學會!來獲得進一步資訊。
新事業
SEO需要長時間的投入以產生成效，如果剛建立新事業且亟需曝光，則SEO可能不是現階段最佳選擇。
即便具有地域性的在地企業在SEO上阻礙較少，在進行線上行銷活動後可能最短也需要6個月的時間來真正讓使用者看見並購買該企業產品及服務。
因此，如果是在曝光為重的階段，可以直接下廣告來達到快速效果，並且可以逐步地進行SEO和提高自然搜尋流量，同時注意以量化指標衡量SEO的成效。
新產品或服務
企業的服務或產品如果對目前市場上消費者來說仍然很新，則根本不會有人針對該關鍵字進行搜索，在這種情況下做SEO就是無用功。
這種情況下要用廣告或內容行銷的方式來接近潛在消費者，並依靠這些方式為他們建立對此新產品的認知，藉此教育潛在消費者這些產品的優點來讓他們產生興趣。
品牌競爭激烈
如果企業想要布局的關鍵字已經有許多大品牌在此競爭，則是否要涉足這片紅海就值得三思。
如果以「中文書」這個關鍵字為例，搜尋結果中排名前三的是博客來、誠品、金石堂，通常這些知名品牌的網站已經有極大的流量和豐富的外部連結，這些因素讓其他網站根本無法與其競爭。
因此不用急著去跟這些大品牌競爭，應該要制定屬於自己的關鍵字策略來避開正面交鋒。
從一個品牌的角度出發，該怎麼進行品牌策略規劃可以看這篇文章：品牌行銷該如何開始 ? 您不可錯過的品牌行銷策略規劃7大步驟!
多國、多語系
企業可能想要經營跨國業務，或是在某些國家如瑞士、新加坡，具有多於一種的官方語言，此時就會需要多種語言版本的網站和關鍵字設置。
在建立起多語系網站時除了考慮到前述所提的預算和資源外，也要注意不同國家可能在用字上會有所差異。例如台灣和中國雖然都講中文，但用字習慣不同，因此關鍵字布局也絕對有所不同。
要確認各個語系或國家的習慣用字和關鍵字策略是否有效，一樣可以先用關鍵字廣告進行確認，接著再將資源投入到長期的SEO當中！
結語
相信閱讀這篇文章前，大部分讀者都已經知道SEO能夠帶來的好處：流量長期且持續的成長、高含金且更易完成導購的流量、品牌形象的建立等等，好處多不勝數，因此本篇文章的重點就在幫助評估一間公司是否要實際進行資源投入。
在SEO公司中我們認為一般而言最有效的方式就是用一個清楚策略領導整合性行銷工具， SEO、關鍵字廣告、內容行銷、社群媒體 會是這個計劃的骨幹，只要讓所有要素產生協做，你的行銷將會發揮1+1>2的效果。
如果你閱讀完後已經決定要進一步尋找適合你的SEO公司，可以閱讀如何選擇SEO 公司？，裡面會提到挑選SEO公司策略。
但我們也知道單就以上幾個面向判斷可能略顯粗糙，即便已經決心投入SEO，但也不知道要如何發展出一套整合性的行銷策略，因此零一行銷提供了顧問諮詢，無論是對公司現況的不解、預算的評估或是未來計畫的開展，都歡迎來洽詢。
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